國(guó)網(wǎng)瑪納斯供電公司：情系返鄉(xiāng)人 溫暖游子心

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊 “這么冷的天，還麻煩你們過(guò)來(lái)幫我接好電，一直在外打工，回到家鄉(xiāng)心里暖暖的!”1月18日中午，剛從外地打工返鄉(xiāng)的六戶地鎮(zhèn)土炮營(yíng)村村民王喜激動(dòng)地對(duì)上門(mén)服務(wù)的國(guó)網(wǎng)瑪納斯縣供電公司工作人員駱平、楊連鵬說(shuō)。

　　隨著元旦、春節(jié)的臨近，外出打工人員開(kāi)始陸續(xù)返鄉(xiāng)。由于部分打工人員長(zhǎng)期家里無(wú)人，致使家中的電線、開(kāi)關(guān)、插座長(zhǎng)期閑置，受潮濕、銹蝕、灰塵的影響，回家用電后常出現(xiàn)斷電或者線路異常等情況。為了服務(wù)好返鄉(xiāng)人員，該公司積極和鄉(xiāng)政府對(duì)接，利用“網(wǎng)格化”服務(wù)建立了多個(gè)供電服務(wù)微信群，在群里宣傳安全用電常識(shí)，和務(wù)工人員遠(yuǎn)程溝通。并對(duì)客戶家中老化絕緣線、連接處不使用絕緣膠帶纏繞、私拉亂接等不規(guī)范用電行為進(jìn)行排查，為打工返鄉(xiāng)人員提供報(bào)修、咨詢等快捷服務(wù)。主動(dòng)向其發(fā)放農(nóng)村安全用電宣傳畫(huà)冊(cè)，講解安全用電常識(shí)，加強(qiáng)對(duì)返鄉(xiāng)人員的安全用電知識(shí)的宣傳，保障返鄉(xiāng)人員能夠安全用電、溫暖度冬。

　　截至目前，該所已為返鄉(xiāng)人員提供用電服務(wù)6次，幫助返鄉(xiāng)人員處理家庭用電故障4件，發(fā)放安全用電宣傳單50余份。下一步，該公司將繼續(xù)采取多措并舉保障客戶用電安全，保護(hù)客戶根本利益，全面做好安全用電宣傳、檢查、隱患治理工作。

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