國網大名縣供電公司節(jié)前忙走訪暖心用電人

發(fā)布時間： 2021-02-03 11:27:49 來源：中國電力網作者：張旭、郭永濤

　　中國電力網訊 “感謝咱們供電公司的幫助，家里的電線、電燈都換成新的了，下周孩子們過節(jié)回來開多少電器也不怕啦，咱們供電公司的上門服務，真是好。”2月2日，大名縣王村鄉(xiāng)關岳村周大哥對前來走訪的國網大名縣供電公司王村供電所工作人員感激地說。

　　春節(jié)將至，為確保轄區(qū)廣大電力客戶用上“放心電、滿意電”，更好地踐行“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，自1月底以來，大名縣供電公司組織開展拉網式排查走訪，將“致廣大電力客戶的一封信”送達到客戶手中，同時義務為客戶檢查指導安全用電等，全力保障轄區(qū)居民溫暖、歡樂過節(jié)。

　　據了解，受疫情影響，今年春節(jié)返鄉(xiāng)人數、時間充滿不確定性。該公司在做好疫情防控的前提下，積極與當地村委聯(lián)系，第一時間掌握返鄉(xiāng)人員動態(tài)，并開展上門走訪服務，同時充分利用廣播、微信群等多種渠道做好春節(jié)安全用電宣貫。各供電所“太行之光”黨員服務隊主動上門，對客戶宣傳科學用電知識、家用電器注意事項，耐心解答客戶用電問題，協(xié)助客戶排查室內線路、用電設備，精準了解客戶用電需求。

　　通過，此次排查走訪工作拉近了客戶與公司的距離，讓廣大客戶進一步了解了安全用電的注意事項，營造了安全科學用電的良好氛圍，為電網安全穩(wěn)定運行奠定了堅實基礎。大名縣供電公司將繼續(xù)扎實開展排查走訪工作，進一步加大走訪力度，擴大走訪范圍，深入了解客戶用電需求，解決客戶用電問題，用更加優(yōu)質、高效、便捷的服務，保證全縣人民春節(jié)用電安全無憂。