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國網(wǎng)化隆縣供電公司:用心服務“致富面” 提升“電力獲得感”

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2021-07-20 17:11:28  作者:王春霞

  中國電力網(wǎng)訊  7月16日,國網(wǎng)青海電力三江源(黃化化隆)共產(chǎn)黨員服務隊來到位于青海省海東市化隆縣巴燕鎮(zhèn)中學路步行街的正穆牛肉拉面館進行安全用電檢查。

  “多虧了你們的幫助,我們的店才開得這么順暢,現(xiàn)在電力充足,廚房各類廚具也都運轉正常,你們可真是幫我們解決了一大難題。”該店負責人韓森遠遠看見熟悉的黨員服務隊隊員,便立即出門迎了上來,滿眼露出感激之情。

  “上次給你們測量檢查時發(fā)現(xiàn)三相負荷不平衡,B相所帶負荷較重,電流偏大,建議將B相所帶負荷向A、C兩相調整,今天過來看看具體情況。”黨員服務隊隊員張海良一邊測量負荷,一邊向韓森說,“現(xiàn)在啊,三相電壓全部合格,這樣線路就不容易引起發(fā)熱和跳閘了。”

  用心服務正穆牛肉拉面館用電,正是化隆公司在黨史學習教育期間,積極為群眾辦實事的一個縮影。

  據(jù)悉,化隆縣被稱為“拉面之鄉(xiāng)”,內外經(jīng)營的拉面館共有1.8萬家,拉面已成為引領當?shù)厝罕娒撠毜?ldquo;致富面”、提升生活品質的“小康面”。正穆牛肉拉面是化隆縣本土的一家自創(chuàng)品牌,老板冶成明早些年和家人在上海開始創(chuàng)業(yè),積累了一定的拉面經(jīng)營經(jīng)驗。隨著地方經(jīng)濟的快速發(fā)展,他決定回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),在化隆縣繼續(xù)傳承拉面手藝。

  經(jīng)過考察,他看中了巴燕鎮(zhèn)中學路步行街人口相對密集的這塊“肥地”,計劃于6月16日正式營業(yè)??墒堑鹊剿械脑罹吆碗娖魅康轿缓螅虐l(fā)現(xiàn)原有的線路負載遠不能滿足現(xiàn)有設備的用電負荷。這便成了冶成明每天睡不著覺、吃不下飯的最大“煩惱”。

  今年,化隆縣供電公司按照國家電網(wǎng)有限公司黨組部署,以黨史學習教育深入實施為契機,聚焦“我為群眾辦實事”實踐行動,切實把群眾滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點,深入了解客戶用電需求,積極幫助客戶解決用電難題,推動黨史學習教育發(fā)揮實效。

  6月8日,化隆縣供電公司黨支部在了解這一情況后,第一時間組織黨員服務隊到達現(xiàn)場對接客戶需求,對正穆牛肉拉面館供電線路、設備進行檢查,及時掌握客戶的用電需求及開業(yè)時間節(jié)點,建立客戶需求檔案,為客戶辦理新裝業(yè)務,并安排黨員服務隊隊員“一對一”跟蹤和“一站式”用電服務,全力提供技術支撐,在最短的時限內解決了客戶的“燃眉之急”。

  電力充足穩(wěn)定,正穆牛肉拉面館按照原計劃于6月16日正式開業(yè),老板喜上眉梢。

  7月16日,黨員服務隊心系正穆牛肉拉面館用電,再次來到面館進行安全用電檢查,這便出現(xiàn)了開頭的一幕。

  “聽說你們也參加了青海省第三屆拉面技能競賽,成績應該不錯吧!”黨員服務隊隊員王永才一邊和用戶嘮著嗑,一邊準備好測量工器具開始測量。

  “這次比賽我們獲得了三等獎,你們可是功不可沒呀,多虧幫助我們解決了用電難題。下一步我們還想在化隆縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開分店,把我們這碗‘致富面’傳承給更多的人,讓大家一起富起來。”面館工作人員小馬笑著說。此刻,面館里也不斷涌入一批批食客,看著不斷涌入的人群,大家的臉上都樂開了花。

  據(jù)了解,自黨史學習教育開展以來,化隆縣供電公司充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,走訪服務用戶335人次,解決用電難題49個,將黨史學習教育成果轉化成了為群眾辦實事的強勁動力。下一步,該公司將繼續(xù)把“我為群眾辦實事”實踐行動落到實處,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,提升客戶獲得電力的幸福感和獲得感。

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