強化業(yè)務培訓 助力營商環(huán)境建設

　　中國電力網(wǎng)訊 為全面落實低壓用戶智能繳費業(yè)務全覆蓋目標，進一步提升電力營商環(huán)境服務水平，提升業(yè)擴報裝業(yè)務管理規(guī)范性。 2021年9月16日，臨滄滄源供電局組織人員積極參加由臨滄供電局舉辦的優(yōu)化電力營商環(huán)境及業(yè)擴報裝業(yè)務知識培訓，本次培訓局本部及7個供電所是以視頻的形式參加，培訓結束后參培人員分別對所學內(nèi)容進行小測試，確保培訓取得實效。

　　通過本次培訓旨在增強營銷人員服務意識，掌握智能繳費業(yè)務，規(guī)范業(yè)務工作，強化服務溝通技巧，積極推廣新運營模式，打造良好的客戶滿意體驗，滿足客戶多樣化、個性化的服務需求，全面助力電力營商環(huán)境建設，實現(xiàn)企業(yè)與用戶雙贏目標。