烏海電業(yè)局濱河供電分局穩(wěn)步開展“分時電價”工作 增強優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識

　　中國電力網(wǎng)訊　 近期，隨著關(guān)于執(zhí)行分時電價用戶電能表分時時段設(shè)置的緊急通知下發(fā)，為進一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，強化員工服務(wù)意識和責(zé)任意識，提高工作效率，維護供電良好秩序，在接到任務(wù)后，濱河供電分局及時對轄區(qū)內(nèi)需執(zhí)行分時電價用電客戶的計量裝置進行更換和分時設(shè)置。

　　分局由用電檢查班和計量裝表班共同召集所在班組人員進行商討，決定分為三個設(shè)置小組，配合完成此次設(shè)置工作。各小組首先迅速建立戶名、戶號、地址、倍率、表號、生產(chǎn)廠家等詳細信息臺賬，將需要進行調(diào)試的名單按所屬線路列出，規(guī)劃設(shè)置行進路線，在梳理完畢后，兵分三路深入濱河區(qū)各企事業(yè)單位等地進行現(xiàn)場設(shè)置。小組人員在現(xiàn)場進行設(shè)置時，首先通過掌機進行紅外設(shè)置，對無法用掌機設(shè)置的及時用筆記本電腦連接調(diào)試，同時，針對二者都無法進行設(shè)置的非智能電能表，設(shè)置人員進行電能表輪換后，再進行分時時段設(shè)置。

　　此次階段分時時段設(shè)置工作要求在15號前完成，時間緊任務(wù)重，因此設(shè)置小組精密安排，周全部署，對于隸屬阿拉善盟境內(nèi)的河西區(qū)域，屬疫情管控狀態(tài)，設(shè)置小組人員提前與用戶取得聯(lián)系、積極配合當(dāng)?shù)胤酪哒撸瑳]有絲毫懈怠、合理劃分，果斷行動、以最高效的方式完成該區(qū)域用戶的設(shè)置任務(wù)。同時班組內(nèi)勤人員加強抄核前期準(zhǔn)備工作、供用電合同補充協(xié)議簽訂工作，為推動工商業(yè)客戶順利進入市場交易做好積極且充分的準(zhǔn)備。

　　接下來，濱河供電分局會繼續(xù)按照時間節(jié)點要求，穩(wěn)步推進各項工作落地，通過政策調(diào)整宣傳、規(guī)范流程化管理、現(xiàn)場操作等多方面努力，全力保障新電價政策穩(wěn)步落實，保證客戶利益的同時，做到客戶滿意、安心用電!