包頭供電分公司客服中心:全員學(xué)習(xí)管理標(biāo)準(zhǔn),我們?cè)谛袆?dòng)
中國(guó)電力網(wǎng)訊 2021年是包頭供電分公司進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范化管理品質(zhì)的重要一年,近日我公司連續(xù)下發(fā)了關(guān)于各專業(yè)口管理的一系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性文件,為扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)宣貫實(shí)施,加快推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化在基層落地落實(shí),11月11日下午,客服中心組織召開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化工作宣貫培訓(xùn)會(huì)。
會(huì)上,就標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用作了講解,并對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)實(shí)際工作的重要意義,對(duì)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作作了具體安排。
此次培訓(xùn)會(huì)議強(qiáng)調(diào),要切實(shí)增強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。全體職工要充分認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化是時(shí)代發(fā)展之所需、提升服務(wù)質(zhì)量和辦事效率之所需、新時(shí)期貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求之所需,沿著標(biāo)準(zhǔn)工作確立的發(fā)展方向和主要指標(biāo),著力健全標(biāo)準(zhǔn)化體系。要扎實(shí)推進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化工作,堅(jiān)持思想先行,大力宣傳開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化工作的重大意義,不斷提高職工的思想認(rèn)識(shí)。要把各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)納入到班組工作重點(diǎn)任務(wù)清單中,穩(wěn)步開(kāi)展建設(shè),積極培育先進(jìn)典型,推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化融入班組發(fā)展。
中國(guó)電力網(wǎng):你關(guān)心的,就是我們所關(guān)注的
掃描識(shí)別二維碼,關(guān)注中國(guó)電力網(wǎng)
中國(guó)電力網(wǎng)簡(jiǎn)介:
中國(guó)電力網(wǎng)于1999年正式上線運(yùn)行,是中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì)主力的全國(guó)性電力行業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站。
合作聯(lián)系人:麻玉穎(電話:188 1036 8912)
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中國(guó)電力網(wǎng)訊 在新冠肺炎疫情以異常迅猛之勢(shì)卷土重來(lái)之時(shí),
包頭供電局客戶服務(wù)中心按照國(guó)家能源局探索受電竣工驗(yàn)收可視化服務(wù)模式的要求,蒲公英創(chuàng)新工作室積極探索開(kāi)展遠(yuǎn)程視頻驗(yàn)收創(chuàng)新服務(wù)
為全面提升獲得電力服務(wù)水平,推動(dòng)“三省”服務(wù)舉措,客戶服務(wù)中心率先行動(dòng),在具體實(shí)施過(guò)程中積極解決問(wèn)題,為我局首家享受“三省”服務(wù)的客戶進(jìn)行全階段服務(wù),推進(jìn)“三省”服務(wù)落地生根。
包頭供電局將切實(shí)履行國(guó)企社會(huì)責(zé)任,自覺(jué)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加快推動(dòng)重點(diǎn)工程建設(shè),優(yōu)化工作流程,提高工作效率,確保見(jiàn)形見(jiàn)效、提質(zhì)提效,為在建的重大項(xiàng)目主動(dòng)服務(wù),強(qiáng)化保障,爭(zhēng)取早日投運(yùn),努力打造一流的用電營(yíng)商環(huán)境。
近日,包頭供電局客戶服務(wù)中心團(tuán)支部(青工委)開(kāi)展 “請(qǐng)黨放心 強(qiáng)國(guó)有我”主題團(tuán)日暨追憶紅色歷史主題觀影活動(dòng),組織團(tuán)青職工觀看紅色主題電影《長(zhǎng)津湖》,向偉大的抗美援朝精神致敬。
包頭供電局客服中心為全面提升“獲得電力”服務(wù)水平,創(chuàng)新開(kāi)展客戶工程驗(yàn)收提示卡服務(wù),在客戶完成圖紙審核、準(zhǔn)備開(kāi)工前,將客戶工程驗(yàn)收提示卡發(fā)放給客戶。溫馨提示客戶按照工程檢驗(yàn)內(nèi)容進(jìn)行施工及驗(yàn)收準(zhǔn)備,以節(jié)省施工周期、縮短工程驗(yàn)收時(shí)間。
10月21日,包頭供電局客服中心聯(lián)合九原供電分局組織黨員志愿者深入包頭市北重四小進(jìn)行安全用電宣傳,踐行“我為群眾辦實(shí)事”承諾,提高學(xué)生的安全用電、節(jié)約用電意識(shí)。
在國(guó)慶節(jié)這樣一個(gè)舉國(guó)歡慶的日子,為了能讓更多的人享受假期帶來(lái)的美好,各行各業(yè)的一線崗位上有一些人默默無(wú)聞堅(jiān)守在自己的工作崗位上。
評(píng)論