中國電力網訊 12月1日，豐鎮(zhèn)市黑土臺31號村養(yǎng)殖戶王建軍將一面“光明使者 造福于民”的錦旗送到豐鎮(zhèn)供電分局，對該分局盡職盡責、熱情周到的服務表示高度贊揚和誠摯感謝。
據了解，黑土臺31號村養(yǎng)殖戶王建軍，以自繁自養(yǎng)的方式發(fā)展養(yǎng)奶牛，養(yǎng)牛數(shù)量從80頭增加到150頭，隨著多功能粉碎機、攪拌機、鍘草機等用電設備增加，用電負荷也增加了近一倍，導致家用線路不堪重負。為解決這一問題，用戶專門去了一趟黑土臺供電所，提出了三相電接入申請。讓用戶王建軍沒有想到的是，在他提出申請的第二天，黑土臺供電所工作人員就上門為他設計線路規(guī)劃，沒有花一分錢就用上了三相電，同時對養(yǎng)牛場其它用電設備存在的節(jié)點不規(guī)范、保險絲使用不標準，保護裝置不齊全等安全問題，義務幫助更換不合格的電纜線、閘刀開關等用電設施，徹底消除用電故障隱患。結合養(yǎng)殖專業(yè)戶用電負荷、變電容量、用電設備等參數(shù)，為其量身定制合理化用電方案，助其降損增效。
養(yǎng)殖戶王建軍高興的合不攏嘴，說道：我辦這個養(yǎng)牛場離不開咱豐鎮(zhèn)供電分局的大力支持，都是隨叫隨到，給我檢查線路，排除隱患解決用電難題，我非常滿意。
今年以來，豐鎮(zhèn)供電分局為創(chuàng)造良好的用電環(huán)境，提高辦電效率，降低接電成本，進一步減少了辦電環(huán)節(jié)，壓縮辦電時間，精簡申請材料，推行低壓用電客戶“零上門、零審批和零投資”服務，著力破解農戶用電困難。
豐鎮(zhèn)供電分局始終堅持“以客戶為中心”，提高服務質量，切實提升客戶電力獲得感和滿意度。下階段，將持續(xù)聚焦“我為群眾辦實事”不斷優(yōu)化電力營商環(huán)境，提升客戶用電體驗，為服務當?shù)赜脩籼峁﹫詮姷碾娏χС帧?張東楊光)
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