3月29日凌晨，位于安徽省東至縣大渡口經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)的安徽海大飼料有限公司廠區(qū)內(nèi)燈火通明，一號(hào)車(chē)間生產(chǎn)線正加足馬力生產(chǎn)，禽類(lèi)飼料剛下生產(chǎn)線就被排隊(duì)等候的客戶(hù)用大貨車(chē)運(yùn)走?！艾F(xiàn)在飼料的市場(chǎng)需求量大，訂單源源不斷，所以我們得加班加點(diǎn)生產(chǎn)?！痹撈髽I(yè)負(fù)責(zé)人陳祖居對(duì)東至縣供電公司大渡口中心供電所所長(zhǎng)黃豪斌說(shuō)，“供電保障是我們生產(chǎn)線24小時(shí)不停產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)的底氣?！?/p>
大渡口中心供電所現(xiàn)有職工22人，承擔(dān)15個(gè)行政村的3.2萬(wàn)居民客戶(hù)和4個(gè)工業(yè)園區(qū)117家企業(yè)客戶(hù)的供電服務(wù)工作。近年來(lái)，該供電所聚焦產(chǎn)業(yè)興鎮(zhèn)、民生服務(wù)、質(zhì)效提升等方面，將數(shù)字化技術(shù)融入業(yè)務(wù)工作中，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，為當(dāng)?shù)馗哔|(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
聚焦發(fā)展 雙向融入產(chǎn)業(yè)興
1月26日，投資30億元的湖北天道新能源有限公司鋰電池項(xiàng)目在大渡口經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)啟動(dòng)。2020年9月，大渡口中心供電所與開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)建立了項(xiàng)目落地供電跟進(jìn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。根據(jù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，項(xiàng)目啟動(dòng)后，大渡口中心供電所高壓客戶(hù)經(jīng)理吳躍忠便將項(xiàng)目落地的辦電流程、所需資料和代辦事項(xiàng)清單送到了該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人楊帥手中。
近年來(lái)，大渡口經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)大力推進(jìn)產(chǎn)城融合發(fā)展，以新興產(chǎn)業(yè)為抓手，著力打造園區(qū)產(chǎn)業(yè)集群。大渡口中心供電所根據(jù)政府招商引資計(jì)劃制訂了《重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目配套供電工程投資界面出資方案》，加速電力配套工程項(xiàng)目建設(shè)，以先一步的電網(wǎng)建設(shè)和快一步的供電服務(wù)保障，讓企業(yè)投資有信心、項(xiàng)目落地就見(jiàn)效。
2月11日，大渡口中心供電所所長(zhǎng)黃豪斌和同事前往安徽宜人醫(yī)用包裝有限公司開(kāi)展春節(jié)后復(fù)工用電走訪。該企業(yè)的智能化十萬(wàn)級(jí)潔凈車(chē)間每天生產(chǎn)300萬(wàn)到400萬(wàn)片核酸咽拭子紙塑包裝袋。
“我們的智能化十萬(wàn)級(jí)潔凈車(chē)間和37條自動(dòng)醫(yī)用包裝生產(chǎn)線對(duì)供電可靠性的要求都非常高?！痹撈髽I(yè)副總經(jīng)理江汪根對(duì)黃豪斌說(shuō)，“這些年你們供電保障很到位，用電安全指導(dǎo)很及時(shí)，我們企業(yè)用電很放心?！?/p>
聚焦民生 數(shù)據(jù)支撐響應(yīng)快
隨著大渡口鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)的興起，進(jìn)一步帶動(dòng)了城鄉(xiāng)融合發(fā)展。大渡口中心供電所以客戶(hù)為中心實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，豐富線上辦電渠道，響應(yīng)民生服務(wù)品質(zhì)化需求。
“南大街臺(tái)區(qū)一戶(hù)居民家電表指數(shù)運(yùn)行情況異常，請(qǐng)前往現(xiàn)場(chǎng)核查?！?月28日20時(shí)10分，正在值班的大渡口中心供電所客戶(hù)經(jīng)理王幫本接到該供電所運(yùn)營(yíng)監(jiān)控室向他推送的核查工單。趕往現(xiàn)場(chǎng)的路上，這位居民的報(bào)修電話也打到了他的手機(jī)上。
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，王幫本迅速查看用電負(fù)荷及設(shè)備線路運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)是客戶(hù)家的用電設(shè)備負(fù)荷較大導(dǎo)致漏電保護(hù)器燒壞。10分鐘后，故障排除，客戶(hù)家里恢復(fù)了供電。
以快速響應(yīng)客戶(hù)用電需求為目標(biāo)，大渡口中心供電所將運(yùn)營(yíng)監(jiān)控指揮室作為供電所指揮中樞，全天候監(jiān)測(cè)客戶(hù)服務(wù)、低壓配網(wǎng)運(yùn)維等日常業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，將工單派發(fā)給距離最近的客戶(hù)經(jīng)理，并同步推送現(xiàn)場(chǎng)情況初步分析結(jié)果和解決方案，在使客戶(hù)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)工作有的放矢的同時(shí)提高了工單響應(yīng)處理速度和閉環(huán)整改率。2021年，大渡口中心供電所線上派發(fā)各類(lèi)工單2348條，閉環(huán)整改率100%。
聚焦管理 苦練內(nèi)功提質(zhì)效
2021年9月28日，全國(guó)鄉(xiāng)村振興職業(yè)技能大賽上，大渡口中心供電所員工謝京城取得了電工項(xiàng)目（職工組）第十九名的成績(jī)，是國(guó)家電網(wǎng)有限公司唯一進(jìn)入前二十名的選手。
謝京城扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能水平得益于該供電所打造的“實(shí)訓(xùn)+實(shí)操”雙基地。該供電所分別在室內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和戶(hù)外實(shí)操基地里設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化電工基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)裝置，為客戶(hù)經(jīng)理練習(xí)日常裝表接電和電工基礎(chǔ)實(shí)操提供操作平臺(tái)。供電所還開(kāi)展崗位練兵，提升員工隊(duì)伍職業(yè)素養(yǎng)。經(jīng)過(guò)技能培訓(xùn)，大渡口中心供電所員工的技術(shù)技能水平得到了提升，22人有9人是高級(jí)工，其余13人為技師。
2021年4月24日，大渡口中心供電所副所長(zhǎng)李伯舜通過(guò)運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)平臺(tái)監(jiān)測(cè)全量臺(tái)區(qū)線損時(shí)發(fā)現(xiàn)，10千伏八都湖線派出所臺(tái)區(qū)出現(xiàn)負(fù)損。他經(jīng)過(guò)綜合研判，鎖定原因是電流互感器失準(zhǔn)。李伯舜和同事隨即趕往現(xiàn)場(chǎng)更換了電流互感器。第二天，該臺(tái)區(qū)線損數(shù)據(jù)恢復(fù)正常。
“在基層供電所的管理工作中，線損管理一直是繞不開(kāi)、躲不掉、必須啃掉的‘硬骨頭’。”李伯舜說(shuō)，“我們建立了線損治理‘T+0’機(jī)制，就是線損問(wèn)題堅(jiān)決不過(guò)夜?！?/p>
2018年4月，該供電所組建線損異常臺(tái)區(qū)柔性管控小組，實(shí)施全量臺(tái)區(qū)線損“日監(jiān)測(cè)、日管控”，實(shí)現(xiàn)異損臺(tái)區(qū)監(jiān)測(cè)、治理、考核自循環(huán)管理，確保異常臺(tái)區(qū)線損指標(biāo)當(dāng)日動(dòng)態(tài)清零。2021年，大渡口中心供電所高壓分線線損率為2.03%，同比下降0.38個(gè)百分點(diǎn)；低壓分臺(tái)線損率為2.63%，同比下降0.57個(gè)百分點(diǎn)；0～4%線損臺(tái)區(qū)占比77.43%，同比提升13.17個(gè)百分點(diǎn)。
評(píng)論