國(guó)網(wǎng)乳山市供電公司深入落實(shí)“宜商三電” 擦亮供電服務(wù)品牌

　　今年以來(lái)，國(guó)網(wǎng)乳山市供電公司深入推進(jìn)“黨建+”亮旗創(chuàng)優(yōu)“彩虹共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”先鋒行動(dòng)，全心全意解決好群眾關(guān)心的報(bào)裝接電、故障報(bào)修、安全供電等問(wèn)題，努力讓服務(wù)更有“溫度”。

　　主動(dòng)擔(dān)當(dāng) 讓政府百姓都滿意

　　在“宜商三電”工作中，供電公司時(shí)刻想政府之所想、解群眾之所困，堅(jiān)持辦事不推諉，遇難不回避，完善聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制，建立問(wèn)題清單“說(shuō)清楚”，將群眾不滿意問(wèn)題納入“說(shuō)清楚”，著力為群眾解決急事、難事、緊要事，增值服務(wù)全市自管小區(qū)。

　　2022年，供電公司先后與政府、物業(yè)三方聯(lián)動(dòng)，出動(dòng)100余名搶修人員，在高溫天氣下連夜開(kāi)展7個(gè)多小時(shí)，恢復(fù)光明區(qū)域9個(gè)自管小區(qū)、2500余戶清涼供電。怡園小區(qū)低壓電纜故障，在業(yè)主、物業(yè)、社區(qū)三方為難的時(shí)刻，供電公司主動(dòng)承擔(dān)搶修任務(wù)、墊付物資，源頭化解信訪矛盾。供銷三區(qū)物業(yè)公司變更，近百戶居民水電繳費(fèi)無(wú)門，供電公司靠前服務(wù)，深入自管小區(qū)逐戶收取電費(fèi)，高效解決欠費(fèi)停電風(fēng)險(xiǎn)。全省電力供應(yīng)緊張，缺口負(fù)荷達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的850萬(wàn)千瓦，供電公司按照“需求響應(yīng)優(yōu)先、有序用電保底”原則，積極配合發(fā)改、經(jīng)信等部門，合理編制企業(yè)限電方案，班子成員帶頭走訪各大企業(yè)，講政策、送服務(wù)，努力尋找發(fā)展與限制的平衡點(diǎn)。

　　精致電網(wǎng) 提升可靠供電水平

　　國(guó)網(wǎng)乳山市供電公司深化電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)和供電能力專題研究，做精做細(xì)年度電網(wǎng)發(fā)展診斷分析、電網(wǎng)規(guī)劃滾動(dòng)修編、項(xiàng)目?jī)?chǔ)備等重點(diǎn)工作，提速提質(zhì)項(xiàng)目前期，著力打造“網(wǎng)架堅(jiān)強(qiáng)、供電可靠、服務(wù)便捷、綠色低碳、融合發(fā)展”的精致電網(wǎng)，服務(wù)保障“精致城市”建設(shè)。

　　支持重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。主動(dòng)與政府相關(guān)部門溝通，提前了解政府近遠(yuǎn)期項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃及企業(yè)用電需求，了解政府“精致城市”建設(shè)新動(dòng)向、新進(jìn)展，統(tǒng)籌電網(wǎng)需求、市場(chǎng)需求和投資能力，深度銜接電網(wǎng)規(guī)劃，精準(zhǔn)安排投資，快速響應(yīng)客戶用電需求，確保“精致電網(wǎng)”緊貼“精致城市”。高效完成萊榮高鐵、桃威鐵路電氣化改造30余處施工電源接入，協(xié)助開(kāi)展2項(xiàng)牽引站供電前期。

　　提升電網(wǎng)建管水平。采取“常規(guī)+租賃”項(xiàng)目同步開(kāi)工19項(xiàng)大修技改工程和6項(xiàng)配農(nóng)網(wǎng)工程，完成9座變電站小電流接地選線改造和13臺(tái)融合開(kāi)關(guān)更換，三級(jí)保護(hù)覆蓋率達(dá)到76.8%、全省領(lǐng)先。打響配網(wǎng)故障壓降攻堅(jiān)戰(zhàn)，三級(jí)包保巡查隱患缺陷“掛牌督辦、銷號(hào)管理”89處，完成絕緣包覆裸露點(diǎn)336處，實(shí)施日間“帶電作業(yè)”、夜間“零點(diǎn)檢修”747次，減少客戶停電14.06萬(wàn)時(shí)·戶，故障停運(yùn)率同比降低13.4%，供電可靠率提升至99.9829%。