成都大邑供電公司以“邑”字號服務，優(yōu)化電力營商環(huán)境再上臺階

　　近日，成都大邑供電公司收到一封來自成都圣諾生物科技股份有限公司的感謝信。這封感謝信，對大邑供電公司高效、優(yōu)質(zhì)的電力服務予以了肯定和贊揚。

　　據(jù)了解，成都圣諾生物的總部新址項目是成都市2023年的重點項目。在這個項目中，大邑供電公司提供了全方位的電力服務保障，確保項目的如期竣工投運。

　　為了優(yōu)化提升營商環(huán)境“獲得電力”服務水平，大邑供電公司積極對接政府，在政府招商引資過程中即了解客戶用電需求?？蛻艚?jīng)理主動對接客戶，收集客戶用電性質(zhì)及要求，通過“預安排”方式，提前介入客戶用電服務。

　　針對成都圣諾生物這樣的重點項目，供電公司指派專屬客戶經(jīng)理，在辦理中精簡辦電資料，以日為期推動辦電進度，精準辦電服務，提升客戶滿意度。供電公司相關負責人多次帶隊組織各專業(yè)部門上門走訪成都圣諾生物，采用“面對面”交流的方式了解其項目建設進度以及用電需求，確?？蛻裟軌蛴蒙习踩?、可靠電、滿意電。

　　在項目投運過程中，大邑供電公司實現(xiàn)了無縫銜接，第一時間為客戶照亮整個新廠區(qū)?？蛻艚?jīng)理隨時到現(xiàn)場進行技術指導，提前規(guī)劃各環(huán)節(jié)時限，與客戶項目負責人保持聯(lián)絡暢通。在客戶內(nèi)部電力施工中，供電公司已將外部電源線路配套至客戶紅線處，真正實現(xiàn)了“讓電等客戶”。在客戶內(nèi)部電力工程完工后，第二天驗收合格后即完成裝表接電等辦電手續(xù)。

　　正如成都圣諾生物文總所說：“感謝供電公司為我們提供了高效、專業(yè)的供電服務，不僅將供電線路架設至公司門口，為我公司進一步縮短了工期，還節(jié)約了一大筆費用。而該圣諾生物總部將成為多肽創(chuàng)新藥轉化中心及高端制劑生產(chǎn)基地的新?lián)c，這不僅為圣諾家人提供了更優(yōu)質(zhì)辦公休閑環(huán)境，也為公司未來的新發(fā)展奠定了堅實基礎，這都離不開供電公司提供的優(yōu)質(zhì)服務啊，真是太感謝了!”

　　這封感謝信是對大邑供電公司“人民電業(yè)為人民”的最佳認可。大邑供電公司將進一步優(yōu)化營商環(huán)境，打造辦電業(yè)務“邑”路通的五星級服務，為美好生活充電，為美麗中國賦能。(李艾)