包頭供電局石拐分局：趕上用電好時(shí)候

　　中國電力網(wǎng)訊 隨著氣溫逐漸下降，10月27日，包頭供電局石拐分局環(huán)城西路供電所再次來到缸房地村，實(shí)地勘查為村里的“煤改電”工程，以便村民在冬季供暖期能夠用上放心電。

　　“用電取暖方便，家里干凈，供電服務(wù)更是沒得說，隨叫隨到，我們現(xiàn)在用電既放心又安心……”剛到村口，村委副書記李晶燕就迎了上來。“以前還不放心，現(xiàn)在可算是把心放下了。”她邊走邊說：“以前我還擔(dān)心實(shí)施‘煤改電’，我們的家用電器能不能帶得動(dòng)。”她指著不遠(yuǎn)處的變壓器說：“但自從村里面架起了新線路和新設(shè)備，這些疑慮都消除了。自從用了煤改電設(shè)備取暖，家里不再煙霧繚繞，全年電力可靠供應(yīng)，直接用電快捷安全又衛(wèi)生。”

　　線上申請(qǐng)、現(xiàn)場勘查、裝表接電......這一系列流程在5天內(nèi)完成，包頭市石拐區(qū)缸房地村侯大爺家的電暖器片便傳來了陣陣溫?zé)帷＠先思疫B連感慨：“早些年，從提出申請(qǐng)到裝表接電，資料繁瑣不說，一切都得靠自己跑。現(xiàn)在好了，在手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)，供電局的人就來了，還不收一分錢!趕上用電好時(shí)候了!”

　　如此高效貼心的辦電效率，是包頭供電局石拐分局優(yōu)化營商環(huán)境、提升服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)。2021年以來，為推動(dòng)農(nóng)村從“有電用”向“用好電”轉(zhuǎn)變，石拐分局以山區(qū)煤改電用戶需求為導(dǎo)向，積極推廣線上辦電業(yè)務(wù)，以黨員帶頭開展專項(xiàng)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，延伸服務(wù)至千家萬戶，持續(xù)優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)流程，基于“蒙電e家”App線上報(bào)裝，高壓報(bào)裝環(huán)節(jié)縮減為4個(gè)，低壓報(bào)裝壓減至2個(gè)環(huán)節(jié)，大幅減環(huán)節(jié)、縮時(shí)限、降成本、保服務(wù)，助力客戶“省心”、“省力”、“省錢”。