中國(guó)電力網(wǎng)訊(通訊員 陳雅琴) 9月13日，國(guó)網(wǎng)東安縣供電公司東方紅(松風(fēng))共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)10余人在東安縣湘中商場(chǎng)門口，以“點(diǎn)亮鄉(xiāng)村，新時(shí)代新文明”為主題，開(kāi)展“美好生活，用心點(diǎn)亮”志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)分別向居民發(fā)放活動(dòng)宣傳單，告知活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)及內(nèi)容，吸引居民參與活動(dòng)，并引導(dǎo)用戶下載“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，掌握用戶注冊(cè)、實(shí)名認(rèn)證、綁定用電戶號(hào)、充值繳費(fèi)等流程，為完成充值的居民登記電話號(hào)碼等信息。通過(guò)講解“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”安全、方便、快捷、高效的交費(fèi)方式，有效提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。同時(shí)，服務(wù)隊(duì)員們向廣大用戶宣傳電力安全生產(chǎn)法律法規(guī)，詳細(xì)講解日常生活中的安全用電常識(shí)、家用電器安全使用方法、電力設(shè)施保護(hù)常識(shí)，發(fā)放安全用電知識(shí)手冊(cè)300余份。
活動(dòng)中,隊(duì)員們耐心解答群眾相關(guān)電力業(yè)務(wù)的咨詢，認(rèn)真聽(tīng)取用戶用電需求，并重點(diǎn)提醒有老人、兒童的家庭用戶增強(qiáng)安全用電意識(shí)，倡導(dǎo)和提醒群眾安全科學(xué)用電。
下一步，國(guó)網(wǎng)東安縣供電公司將繼續(xù)加強(qiáng)推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP及安全用電的宣傳力度，不斷提高線上線下服務(wù)水平，確保電力用戶切實(shí)享受便利便捷的用電服務(wù)和電費(fèi)紅利。
評(píng)論