有些人身上自帶光和熱，走到哪都照亮一方，溫暖人心。比如海南電網(wǎng)公司昌江供電局烏烈供電所員工林堂國。
入夏以來，海南電網(wǎng)統(tǒng)調(diào)負荷四創(chuàng)新高，昌江地區(qū)更是頻發(fā)高溫預(yù)警。烈日下，57歲的林堂國騎著摩托車趕往用戶的瓜菜地里處理開關(guān)故障，全然忘記了自己還是個癌癥病人。
村民們說：他是隨叫隨到的“林師傅”
“我服務(wù)的1003戶客戶都有我的手機號，誰家里停電或者有用電需求都可以第一時間聯(lián)系我?！绷痔脟f，客戶的需求就是他不竭的動力。
“電出問題，一個電話，林師傅都會在20分鐘內(nèi)到達。”昌江浪炳村村民符文記是林堂國服務(wù)的用電大戶。他說，隨著鄉(xiāng)村振興和精準扶貧工作的推進，村里的產(chǎn)業(yè)日益興旺，他的瓜菜遠銷北京、上海等地，而這都離不開電力的支持。冷庫的開關(guān)經(jīng)常燒壞，只要一個電話，熱心的林師傅總是火速到達現(xiàn)場解決。
71歲的村民郭周民體弱多病，患有嚴重的氣管炎。他說全村他最怕停電，最怕家里線路短路，他冬天怕冷夏天怕熱，而且每天依賴輸氧機、霧化機，電是他的命，而林堂國是他最信賴的人。一年四季無論嚴寒還是酷暑，白天還是深夜，只要有用電問題，林堂國總是隨叫隨到。
林堂國的熱忱服務(wù)也得到了客戶的真情回應(yīng)。截至2018年末，他連續(xù)12年全局第一個完成電費回收。他也因此摘獲昌江供電局2018年度“營銷標兵”。不僅如此，他還實現(xiàn)了全年“零停電，電費全回收”和“零投訴零訴求”目標。
同事說：他是值得信賴的守護神
“林堂國看到有活總是默默做完，特別是春節(jié)值班，他總是主動搶?！辈╇娋譃趿夜╇娝鶢I業(yè)服務(wù)班長鄒永輝說。沒生病之前，林堂國參與搶修都是沖鋒在前，術(shù)后回到崗位，大家擔心他的身體，在搶修的時候盡量安排他守開關(guān)。
守開關(guān)這項工作看似輕松，實則乏味，很容易懈怠，林堂國卻做得無比認真。開關(guān)在路邊，他就頂著安全帽杵在那，村民喊他進屋喝口水，他都婉言拒絕；開關(guān)在山里，他也絕不掏出手機消磨時間。
“守開關(guān)就是守護生命線，不能有一絲馬虎?！绷痔脟f，要對每一個平凡細小的工作負責。
他說：如果有一天退休了，我希望退休不退工
幾十年的供電服務(wù)讓林堂國與村民們結(jié)下了深厚的情誼。2015年，林堂國因肺癌動手術(shù)住院，大家都牽掛不已。他出院后，鄉(xiāng)親們陸陸續(xù)續(xù)去看望他，關(guān)心他的病情。林堂國在家養(yǎng)病兩個多月后，10月份回到工作崗位。當時電費回收壓力大，但群眾都很支持他，那一年他還是局里第一個完成電費回收。
除了到局里開會或到?？谥尾?，林堂國幾乎從未離開昌江昌化鎮(zhèn)。妻子鐘海連說：“他熱愛他的工作，心里裝著鄉(xiāng)親們。我理解他、支持他，又心疼他，擔心他身體吃不消?！?/p>
隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實施和扶貧攻堅的不斷推進，村民的日子越來越好。林堂國看在眼里，樂在心里，有了更強烈的服務(wù)熱忱。然而，再過3年林堂國就要退休了，他十分不舍，他割舍不下的是平凡崗位上那一份南網(wǎng)情。
林堂國說：“能為鄉(xiāng)親們做好供電服務(wù)是我最大的幸福。如果有一天我不得不退休了，我希望是退休不退工，鄉(xiāng)親們有事，我還是愿意義務(wù)幫忙解決?！?/p>
主辦單位：中國電力發(fā)展促進會 網(wǎng)站運營：北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國網(wǎng)信通億力科技有限責任公司 銷售熱線：400-007-1585
項目合作：400-007-1585 投稿：63413737 傳真：010-58689040 投稿郵箱：yaoguisheng@chinapower.com.cn
《 中華人民共和國電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 》編號：京ICP證140522號 京ICP備14013100號 京公安備11010602010147號
