2023年8月華中12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報(bào)處理情況通報(bào)

　　近期，華中能源監(jiān)管局發(fā)布了2023年8月12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報(bào)受理情況通報(bào)。

　　2023年8月，國(guó)家能源局12398能源監(jiān)管熱線(以下簡(jiǎn)稱12398熱線)共接收華中能源監(jiān)管局轄區(qū)內(nèi)投訴舉報(bào)63件，環(huán)比減少27.6%、同比減少64.8%。按被投訴舉報(bào)行業(yè)分類，電力行業(yè)排在首位，數(shù)量為60件、占投訴舉報(bào)總數(shù)的95.2%，主要集中在供電服務(wù)、電力安全、市場(chǎng)準(zhǔn)入等方面;新能源和可再生能源行業(yè)排在第二位，數(shù)量為3件、占投訴舉報(bào)總數(shù)的4.8%，主要集中在并網(wǎng)發(fā)電方面。

　　2023年8月，投訴舉報(bào)主要反映停電搶修不及時(shí)、頻繁停電、低電壓以及電力設(shè)施存在安全隱患;承裝(修、試)電力設(shè)施企業(yè)占用人員信息，影響其他企業(yè)申請(qǐng)?jiān)S可等問(wèn)題。