為落實國家能源局2021年提升“獲得電力”服務水平綜合監(jiān)管工作要求，持續(xù)優(yōu)化華北區(qū)域用電營商環(huán)境，近日，華北能源監(jiān)管局向轄區(qū)內(nèi)五家網(wǎng)省級供電企業(yè)和有關增量配電企業(yè)印發(fā)通知，對“獲得電力”提升工作提出要求。 一是進一步提高思想認識，認真學習1479號文件精神，深刻領會開展綜合監(jiān)管工作的重要意義，準確把握職責定位和工作要求，把落實好綜合監(jiān)管各項任務指標抓實抓好，不斷提升“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務水平。 二是持續(xù)壓實主體責任，聚焦服務薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，重點關注2020 年“獲得電力”目標完成情況、高壓用戶用電報裝“三省”服務情況、農(nóng)村用電設施運行維護中存在的問題、用戶受電工程“三指定”等群眾反映強烈的問題，推動1479號文落地落實。 三是認真做好信息報送工作，仔細對照綜合監(jiān)管方案8項內(nèi)容和相關任務臺賬指標完成情況開展自查，按時報送自查報告并積極開展自糾工作，同時積極配合我局開展“三全”監(jiān)管，按要求報送用戶報裝信息，確保信息準確完整，并對反饋的問題立行立改。 |
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