為疏解企業(yè)、參建單位、重點項目提供全周期“保姆式”服務(wù)
本報訊 特約記者崔濤報道 日前，國家電網(wǎng)雄安新區(qū)供電公司成立“獲得電力馬上辦”辦公室，并發(fā)布《國網(wǎng)雄安新區(qū)供電公司獲得電力馬上辦工作方案》，為雄安新區(qū)所有疏解企業(yè)、參建單位、重點項目提供全周期“保姆式”服務(wù)。
據(jù)介紹，該“獲得電力馬上辦”辦公室將全面對接承擔(dān)北京非首都功能疏解和雄安新區(qū)工程建設(shè)任務(wù)的有關(guān)單位及新區(qū)重點建設(shè)項目，在電力線路遷改、施工電源保障、電網(wǎng)規(guī)劃支撐、用戶電力配套、客戶辦電服務(wù)等5個方面，提供支撐保障。
在電力線路遷改方面，該辦公室通過信息快速收集、外部快速協(xié)同、內(nèi)部快速響應(yīng)的“三個快速”，實現(xiàn)遷改工作快速啟動、如期完工。
在施工電源保障方面，該辦公室通過統(tǒng)籌考慮用電需求與開發(fā)時序、統(tǒng)籌推進臨電接入與線路遷改、統(tǒng)籌謀劃市場拓展與服務(wù)保障的“三個統(tǒng)籌”，實現(xiàn)“電力先行”，讓施工用電更加省時、省力、省錢。
在電網(wǎng)規(guī)劃支撐方面，通過項目設(shè)計與電網(wǎng)規(guī)劃協(xié)同落位、片區(qū)建設(shè)與配網(wǎng)建設(shè)協(xié)同推進、用戶側(cè)與配網(wǎng)側(cè)電力工程協(xié)同配合的“三個協(xié)同”，保障報規(guī)手續(xù)快速辦理、項目建設(shè)快速推進、用戶工程快速用電。
在用戶電力配套方面，通過工程建設(shè)保障、正式供電準(zhǔn)備、充電設(shè)施部署“三個超前”，保障工程用電“一天也不耽誤”、電力設(shè)備高質(zhì)量入網(wǎng)，助力新區(qū)加快實現(xiàn)“90/80”綠色出行目標(biāo)。
在客戶辦電服務(wù)方面，通過服務(wù)主動上門、業(yè)務(wù)主動上網(wǎng)、資料主動收集“三個主動”，實現(xiàn)客戶辦電“一次都不跑”“都在網(wǎng)上跑”和“數(shù)據(jù)代人跑”，切實提升廣大客戶的用電獲得感和滿意度。
“我們主動上門，從新區(qū)重大建設(shè)項目開設(shè)初期便積極介入，在整個項目推進過程中，爭取讓疏解企業(yè)、重大施工項目客戶一次都不跑。”國家電網(wǎng)雄安新區(qū)供電公司市場拓展中心主任馬濤說。
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