2020年，南方電網(wǎng)公司售電量11068億千瓦時，同比增長5.2%，南方電網(wǎng)非化石能源裝機、電量占比分別達55.6%和53.2%，連續(xù)14年獲國務(wù)院國資委年度經(jīng)營業(yè)績考核A級，在世界500強企業(yè)中排名第105位……7月8日，南方電網(wǎng)公司《2020企業(yè)社會責(zé)任報告》(以下簡稱《報告》)正式發(fā)布，這是公司連續(xù)第14年發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告，報告連續(xù)11年獲得五星級評價。
心系“國之大者”，知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行。在過去一年里，公司深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，把自身發(fā)展融入服務(wù)黨和國家工作大局中、融入不斷滿足人民追求美好生活的能源電力需要的過程中，在脫貧攻堅、疫情防控、國企改革、優(yōu)化用電營商環(huán)境、服務(wù)“雙碳”目標(biāo)等重大議題上積極履責(zé)，以持續(xù)穩(wěn)定的電力支撐滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需求，助力全面建成小康社會。
服務(wù)大局，滿足人民群眾對美好生活的電力需要
在2021年2月舉行的全國脫貧攻堅總結(jié)表彰大會上，南方電網(wǎng)公司4名先進個人，4個先進集體榮獲黨中央、國務(wù)院表彰。2020年，公司超額完成中央及各省區(qū)布置的定點扶貧任務(wù)，幫助694個扶貧點、34.7萬余人全部實現(xiàn)脫貧，扶貧工作考核連續(xù)三年蟬聯(lián)最高評級。
作為中央企業(yè)，南方電網(wǎng)公司始終堅持在大局下行動，堅決做到中央有部署、公司有行動、落實見成效。
自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，公司做好“六穩(wěn)”工作、落實“六?！比蝿?wù)，堅決執(zhí)行2020年政府工作報告“降低工商業(yè)電價5%政策延長到今年年底”要求，全年降低客戶用電成本200億元、惠及840萬工商業(yè)用戶。為了更好地支持疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，南方電網(wǎng)公司全力確保疫情防控指揮機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)、重點物資生產(chǎn)企業(yè)及交通運輸場所等4450個重點客戶的安全可靠供電。
電力關(guān)系國計民生，過去一年，盡管面對嚴(yán)峻復(fù)雜的新冠肺炎疫情和經(jīng)濟形勢，南方電網(wǎng)公司始終立足主責(zé)主業(yè)，始終踐行以人民為中心的發(fā)展思想，大力優(yōu)化用電營商環(huán)境。公司客戶平均停電時間(低壓)12.15小時，同比下降15.4%，中心城市停電時間降至0.49小時/戶。第三方客戶滿意度達84.5分，連續(xù)多年獲得政府公共服務(wù)評價第一名。據(jù)悉，在國家發(fā)展改革委發(fā)布的《中國營商環(huán)境報告2020》中，深圳、廣州獲評全國營商環(huán)境“標(biāo)桿城市”，且均被列為“獲得電力”實踐案例及典型經(jīng)驗；其中廣州“獲得電力”服務(wù)獲評全國最佳實踐。
在客戶服務(wù)領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+用電服務(wù)”取得新突破，客戶用電獲得感和滿意度不斷提高。2020年，“南網(wǎng)在線”智慧營業(yè)廳在全網(wǎng)推廣，公司互聯(lián)網(wǎng)平臺注冊用戶已達5553萬人，疫情期間，99%涉電業(yè)務(wù)通過線上辦理。如今在南方五省區(qū)，“刷臉”辦電、“零證”辦電、“一次都不跑”已成常態(tài)。
同時，南方電網(wǎng)公司認(rèn)真貫徹落實“一帶一路”倡議，努力推動與周邊國家電網(wǎng)的互聯(lián)互通，為構(gòu)建人類命運共同體不斷添薪蓄力。2020年，瀾湄國家電力合作邁出新步伐，中老合資的老撾國家輸電網(wǎng)公司注冊成立，今年3月，中老鐵路老撾段外部供電項目如期完工。截至2020年底，南方電網(wǎng)公司通過建設(shè)14回110千伏及以上輸電線路與周邊國家互聯(lián)互通，交易電量達620億千瓦時。
西電東送清潔能源電量占比84.2%
2020年12月27日，南方電網(wǎng)公司投資建設(shè)的國家西電東送重點工程烏東德電站送電廣東廣西特高壓多端柔性直流示范工程(簡稱昆柳龍直流工程)正式啟動投產(chǎn)送電，較計劃提前半年?？邕^1452公里的高山河湖，昆柳龍工程把世界第七大水電站——烏東德水電站豐沛的電能源源不斷送抵粵港澳大灣區(qū)負(fù)荷中心，預(yù)計每年送電330億千瓦時，相當(dāng)于海南省一年的全社會用電量，可為南方區(qū)域減少燃煤消耗9500萬噸，減排二氧化碳2500萬噸。
綠色低碳發(fā)展關(guān)乎高質(zhì)量發(fā)展的成色，關(guān)乎生態(tài)環(huán)境保護的本色，也關(guān)乎最普惠的民生福祉。南方電網(wǎng)公司堅決貫徹落實習(xí)近平總書記重要講話精神和黨中央決策部署，充分發(fā)揮電網(wǎng)資源優(yōu)化配置大平臺作用，推動構(gòu)建清潔低碳安全高效的現(xiàn)代能源體系，助力五省區(qū)打贏污染防治攻堅，全面融入、全力服務(wù)碳達峰、碳中和目標(biāo)實現(xiàn)。
在電源側(cè)，公司加強清潔能源調(diào)度，助力南方五省區(qū)構(gòu)建低碳清潔能源結(jié)構(gòu)，全網(wǎng)非化石能源裝機、電量占比分別達55.6%和53.2%，連續(xù)五年超過二分之一。
在電網(wǎng)側(cè)，公司加快西電東送大通道建設(shè)，全網(wǎng)形成“八交十一直”共19回大通道，西電東送送電規(guī)模超過5800萬千瓦，西電東送電量再創(chuàng)新高，達2305億千瓦時，其中清潔能源電量占比84.2%，全年統(tǒng)籌水電發(fā)電量4317.5億千瓦時。據(jù)悉，2020年，南方電網(wǎng)消納新能源電量1022億千瓦時，同比增長27%，新能源利用率99.8%，基本實現(xiàn)全額消納。
在客戶側(cè)，公司加速能源產(chǎn)業(yè)價值鏈整合，助力低碳生產(chǎn)生活方式應(yīng)用，全網(wǎng)需求側(cè)節(jié)約電量36.6億千瓦時，節(jié)約電力107萬千瓦，電能替代量314億千瓦時。
深化改革創(chuàng)新，數(shù)字電網(wǎng)不斷發(fā)力
秉持與生俱來的改革基因，南方電網(wǎng)公司堅持以戰(zhàn)略為引領(lǐng)，縱深推進各項改革。2020年，公司深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于實施國企改革三年行動的決策部署，制訂實施公司改革三年行動方案，持續(xù)推進“混改”“雙百”“科改”等改革試點任務(wù)，不斷激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。堅持市場化改革方向，大力推進電力體制改革，通過電力市場化交易降低客戶336億元。
在推動各項改革舉措落實落地過程中，南方電網(wǎng)公司優(yōu)化區(qū)域資源配置，積極融入和服務(wù)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。2020年，深圳每一度電支撐GDP產(chǎn)出28.14元；公司向澳門輸送電量為48.53億千瓦時，送電規(guī)模較1999年回歸當(dāng)年增長約24倍；對香港送電量達到香港用電量的四分之一。
南方電網(wǎng)公司因改革而生，因改革而強，也堅持把創(chuàng)新作為高質(zhì)量發(fā)展的第一動力。2020年，公司研發(fā)投入82.19億元，科技項目投入31.5億元，累計擁有國家級、省部級科技創(chuàng)新平臺26個，獲得省部級及以上科技獎勵60項，累計有效專利擁有數(shù)33240件。其中，公司依托昆柳龍直流工程建設(shè)創(chuàng)造了19項世界第一，在攻克“卡脖子”難題中形成了自主知識產(chǎn)權(quán)體系，進一步擴大了我國在全球特高壓領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，助力實現(xiàn)科技自立自強。
2020年，南方電網(wǎng)公司發(fā)布全球首份數(shù)字電網(wǎng)白皮書。作為關(guān)系國計民生的能源企業(yè)，一直以來，公司堅決貫徹落實黨中央關(guān)于建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國、智慧社會的戰(zhàn)略部署，積極推進數(shù)字技術(shù)與能源行業(yè)深度融合。
在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方面，公司加快推進從傳統(tǒng)電網(wǎng)向數(shù)字電網(wǎng)轉(zhuǎn)型、變革，建成了云化數(shù)據(jù)中心，目前形成了南網(wǎng)云、企業(yè)運營管控平臺、電網(wǎng)數(shù)字化平臺、人工智能平臺、財務(wù)智能機器人、智搜平臺等一系列成果。據(jù)悉，在深圳供電局500千伏鵬城變電站，通過5G大帶寬、低延時網(wǎng)絡(luò)，不僅實現(xiàn)了高清數(shù)據(jù)的實時回傳，還實現(xiàn)了對現(xiàn)場機器人的實時精準(zhǔn)操控，從而支撐了變電站巡視、操作等日常業(yè)務(wù)的無人化、智能化，將效率提升了2.7倍。
過往皆序章，未來更可期。2021年是“十四五”的開局之年，站在新的歷史起點上，南方電網(wǎng)公司將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于企業(yè)社會責(zé)任方面的重要論述，結(jié)合全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、構(gòu)建新發(fā)展格局、服務(wù)國家重大戰(zhàn)略、構(gòu)建清潔低碳安全高效能源體系等要求，為加快建設(shè)具有全球競爭力的世界一流企業(yè)，為開啟全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家新征程作出更大貢獻。
南網(wǎng)傳媒全媒體記者 包莉婷
圖解2020年企業(yè)社會責(zé)任報告
優(yōu)化營商環(huán)境
營商環(huán)境沒有最好，只有更好。面對嚴(yán)峻復(fù)雜的新冠肺炎疫情和經(jīng)濟形勢，我們立足主責(zé)主業(yè)踐行人民為中心的發(fā)展思想，大力解放用戶，全面提升“獲得電力”服務(wù)水平，不斷滿足人民追求美好生活的能源電力需要。
●“南網(wǎng)在線”智慧營業(yè)廳全網(wǎng)上線
● 全年降低用戶用電成本200億元
● 城市地區(qū)供電可靠率99.9673%
● 中心城區(qū)停電時間0.49小時/戶
● 第三方客戶滿意度84.5分
安全穩(wěn)定運行
我們統(tǒng)籌抓好疫情防控和安全生產(chǎn)工作，不斷完善安全生產(chǎn)治理體系、提升治理能力，有效應(yīng)對各類自然災(zāi)害，安全風(fēng)險總體可控，電力供應(yīng)平穩(wěn)有序，為服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局作出積極貢獻。
● 較大及以上人身事故0起
● 全年檢查26萬個作業(yè)現(xiàn)場
● 全年累計完成涉電公共安全隱患治理9.5萬項
● 全年未發(fā)生二級及以上網(wǎng)絡(luò)安全事件
● 圓滿完成5次海南文昌航天發(fā)射特級保供電任務(wù)
電網(wǎng)工程建設(shè)
我們扎實做好“六穩(wěn)”工作，落實“六?！比蝿?wù)，推動工程各項進度節(jié)點按時完成，穩(wěn)步高效推進工程建設(shè)，為南方五省區(qū)電力供應(yīng)提供基礎(chǔ)保障。
● 電網(wǎng)建設(shè)完成投資907億元
● 建成前海自貿(mào)區(qū)、佛山金融高新區(qū)、河池東蘭縣農(nóng)村智能電網(wǎng)、海島微電網(wǎng)等一批高質(zhì)量城市配電網(wǎng)和農(nóng)村電網(wǎng)示范區(qū)
● 全面投產(chǎn)世界首個特高壓多端混合直流工程國家西電東送重點工程烏東德電站送電廣東廣西特高壓多端柔性直流示范工程(簡稱昆柳龍直流工程)
● 11項工程獲國家級優(yōu)質(zhì)工程獎
創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展
我們?nèi)种\劃建設(shè)數(shù)字電網(wǎng)，不斷完善創(chuàng)新體系，強化技術(shù)攻關(guān)，提升創(chuàng)新效益與價值，形成持續(xù)創(chuàng)新新局面。
● 全年共投入研發(fā)資金8·2.19億元
● 年度專利申請數(shù)10691件
● 科技成果轉(zhuǎn)化率10%
● 累計擁有國家級、省部級科技創(chuàng)新平臺26個
共促清潔能源消納
我們充分發(fā)揮電網(wǎng)資源優(yōu)化配置大平臺作用，推動構(gòu)建清潔低碳安全高效的現(xiàn)代能源體系，促進能源清潔低碳、安全高效利用，助力打贏南方五省區(qū)污染防治攻堅戰(zhàn)。
● 西電東送送電規(guī)模超過5800萬千瓦
● 西電東送清潔能源電量占比84.2%
● 風(fēng)電、光伏發(fā)電利用率均超過99.7%
● 全年統(tǒng)調(diào)水電發(fā)電量4137.5億千瓦時
共建綠色生態(tài)電網(wǎng)
我們積極管理環(huán)境和社區(qū)的影響，建設(shè)與周圍生態(tài)環(huán)境相生相融的電網(wǎng)工程，有效降低運營環(huán)節(jié)的能源消耗，開展環(huán)境監(jiān)測和生態(tài)保護，努力減少對環(huán)境的影響。
● 基建工程設(shè)計達到綠色一級以上比例達100%
● 電網(wǎng)建設(shè)生態(tài)恢復(fù)治理率100%
● 電網(wǎng)建設(shè)項目環(huán)評通過率100%
● 線損率5.59%
● 深蓄電站被中國環(huán)保產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選為“2020年度重點環(huán)境保護示范工程”
共享低碳生產(chǎn)生活
作為能源產(chǎn)業(yè)價值鏈整合商，我們以滿足客戶多元高效的能源需求為出發(fā)點，助力綠色低碳生產(chǎn)生活方式的推廣應(yīng)用，努力推動生產(chǎn)生活更加低碳集約，共同為南方五省區(qū)碳達峰貢獻力量。
● 電能替代電量314億千瓦時
● 全年新建充電樁14488支
● “順易充”平臺用戶超過71萬人
● 萬元產(chǎn)值辦公能耗0.0033噸標(biāo)準(zhǔn)煤/萬元
關(guān)鍵經(jīng)營業(yè)績
我們努力克服疫情影響，守住“?！钡牡拙€、筑牢“穩(wěn)”的基礎(chǔ)、保持“進”的態(tài)勢，確保國有資產(chǎn)保值增值，以實際行動為國家經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展作出貢獻。
● 連續(xù)14年獲得國務(wù)院國資委經(jīng)營業(yè)績考核A級
● 世界500強排名位居105位
全面深化改革
我們因改革而生、因改革而強。堅持市場化改革方向，大力推進電力改革，持續(xù)推進“混改”“雙百”“科改”等改革試點任務(wù)，不斷激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。
● 省內(nèi)市場化交易電量4947億千瓦時
● 電力市場交易降低客戶用電成本336億元
● 5家企業(yè)入選國企改革“雙百行動”
● 2家企業(yè)入選“科改示范行動”
● 南網(wǎng)能源公司首發(fā)上市，自主打造的IPO項目實現(xiàn)“零”的突破
筑牢發(fā)展基石
我們高度重視企業(yè)合規(guī)管理工作，積極防范廉潔風(fēng)險和重大經(jīng)營風(fēng)險，營造濃厚的法治建設(shè)氛圍，為公司持續(xù)健康發(fā)展保駕護航。
● 開展審計項目559項，促進增收節(jié)支5.49億元
● 法律案件勝訴率達93.85%，挽回經(jīng)濟損失6.68億元
● 公司級管理創(chuàng)新成果一等獎11項
● 電力企業(yè)管理創(chuàng)新論文大賽特等獎2項
驅(qū)動轉(zhuǎn)型升級
我們在聚焦主責(zé)主業(yè)的基礎(chǔ)上優(yōu)化調(diào)整業(yè)務(wù)布局，穩(wěn)中有進，加快轉(zhuǎn)型升級步伐。深化改革、搶抓機遇，形成管制、新興、金融、國際、共享服務(wù)五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)同向發(fā)力的良好態(tài)勢。
● 南網(wǎng)商城累計撮合交易逾60億元
● 發(fā)起設(shè)立南網(wǎng)能創(chuàng)、海南綠行等產(chǎn)業(yè)基金，聚焦能源電力、信息科技、新基建等領(lǐng)域，助力能源電力產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展
● 與周邊國家互聯(lián)互通14回110千伏及以上輸電線路
● 與老撾國家電力公司在老撾萬象簽署股東協(xié)議，雙方共同出資組建老撾國家輸電網(wǎng)公司(EDLT)
建設(shè)幸福南網(wǎng)
我們堅持以人為本，扎實解決好員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，努力滿足員工美好生活需要，提升員工歸屬感、幸福感。
● 全年員工培訓(xùn)人次66.58萬人次，員工培訓(xùn)覆蓋率100%
● 全年幫扶困難員工4916人次
● 大力實施員工能力提升工程，融入生產(chǎn)環(huán)節(jié)開展崗位練兵比武
促進行業(yè)共同發(fā)展
作為國有重要骨干企業(yè)，公司切實響應(yīng)國家號召，把“龍頭帶動作用”落到實處，帶動上下游企業(yè)共渡疫情難關(guān)，促進行業(yè)共同發(fā)展。
● 完成電網(wǎng)物資采購592億元
● 成功召開首屆南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈合作伙伴大會
● 供應(yīng)商通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證率99.13%
投身社會公益事業(yè)
公司積極關(guān)注社會民生問題，利用自身優(yōu)勢投身公益志愿活動，讓公益精神浸潤心田，將來自南方電網(wǎng)的溫暖送入千家萬戶。
● 全年對外捐贈總額19712萬元
● 開展志愿活動4000余次
● 員工志愿活動時間超過19萬小時
● “藍公益”志愿服務(wù)品牌累計服務(wù)人數(shù)超過348000人次
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