最好的學(xué)習(xí)是踐行，最高的致敬是傳承。在電建核電公司信潔物業(yè)公司，“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”一直保持熾熱的溫度，業(yè)主們常常焦急而來(lái)、滿意而歸，背后則是一個(gè)個(gè)懷敬業(yè)之心、行友善之舉、創(chuàng)和諧家園的熱心腸。
助人排憂解難的好管家
“我來(lái)給小高送面錦旗，感謝她這么久以來(lái)的幫助?！碑?dāng)鹿女士帶著“熱情服務(wù)、情系業(yè)主”的錦旗進(jìn)門時(shí)，山水泉城·南城小區(qū)的樓宇管家高心茹既高興又感動(dòng)。
剛?cè)肼殨r(shí)，這個(gè)95后的小姑娘性格爽朗大方，年齡最小、嗓門最大，經(jīng)過(guò)老員工們的“傳、幫、帶”，如今的高心茹不但能游刃有余地為550多戶業(yè)主提供客戶服務(wù)，還能用“雷鋒精神”幫業(yè)主解決憂心事。
疫情防控期間，不少異地居住的業(yè)主跟鹿女士一樣，不便親自返回小區(qū)處理房屋租賃事宜，抱著“找物業(yè)幫忙不光放心還省心”的想法，請(qǐng)高心茹在忙碌于本職工作之余，為她們代為辦理房屋或者車位的新租、續(xù)租、停租手續(xù)，有的業(yè)主甚至還將鑰匙交給高心茹保管，囑托她陪同租戶看房，或者在空置期間幫忙入戶查看室內(nèi)環(huán)境。
“急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，全心全意為業(yè)主服務(wù)是信潔物業(yè)的服務(wù)理念，我只是做了應(yīng)該做得事?！泵鎸?duì)錦旗和感謝，高心茹覺(jué)得自己只是眾多熱心人中的一個(gè)縮影。
鑫泉花園小區(qū)的客班曉陽(yáng)也是這樣的熱心腸，同樣受到租賃服務(wù)的張女士準(zhǔn)備了一份紅包表達(dá)謝意，但是被她婉拒了。
一段時(shí)間以來(lái)，班曉陽(yáng)經(jīng)常幫身居外地的張女士聯(lián)系租戶，尤其是疫情期間出租較為困難，她便特別留心求租信息，積極主動(dòng)溝通，幾經(jīng)周折，房子終于順利出租。面對(duì)張女士的心意，班曉陽(yáng)卻覺(jué)得這是“順手的事”，讓業(yè)主不必放在心上。
讓人安心放心的好安管
山水泉城小區(qū)的安管員譚繼國(guó)不小心鬧了個(gè)“烏龍”。在小區(qū)巡邏至地下車庫(kù)時(shí)，他發(fā)現(xiàn)一輛轎車的后備箱沒(méi)關(guān)好，便拍好車牌號(hào)碼委托同事幫忙。
“請(qǐng)監(jiān)控室聯(lián)系業(yè)主，他車的后備箱沒(méi)關(guān)好?！?/p>
“車主說(shuō)后備箱有點(diǎn)濕，想讓它透透氣，故意放成這樣的。車主表示非常感謝！”幾分鐘后，監(jiān)控室作了回復(fù)。
“謝謝，不知道是這個(gè)原因，這是我們值班人的職責(zé)。”了解了事情的原委，譚繼國(guó)才放了心。
雖遇到這樣的小插曲，可是譚繼國(guó)仍是不改初心地認(rèn)真巡查，很快又在37號(hào)樓的業(yè)主微信群里被公開表?yè)P(yáng)了：
“昨天下午開車到地下車庫(kù)，忘了關(guān)車門就上樓了，安管員大哥發(fā)現(xiàn)后直接電話聯(lián)系了我，并一直在車旁等著，等我們?nèi)说搅瞬烹x開！在此特別感謝咱們信潔物業(yè)這樣盡職盡責(zé)盡心的安管員！謝謝你，有你們我們更安心放心了！祝工作愉快！”
92個(gè)字?jǐn)⑹隽耸虑榈慕?jīng)過(guò)，還飽含心聲，引得業(yè)主們紛紛為遇到的便民修車、緊急幫扶等助人行為點(diǎn)贊、留言。
時(shí)光為尺，點(diǎn)滴善意折射赤子之心；歲月為證，舉手之勞標(biāo)注奮斗豪情。在踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的新時(shí)代，電建核電公司信潔物業(yè)人將助人之善舉全當(dāng)作了“分內(nèi)之事”。紀(jì)念日雖然只有一天，但是踐行“雷鋒精神”的他們卻始終步履不停。
樓宇管家高心茹為業(yè)主排憂解難，鹿女士贈(zèng)送錦旗表達(dá)謝意
山水泉城小區(qū)安管員譚繼國(guó)盡職履責(zé)，業(yè)主點(diǎn)贊表?yè)P(yáng)
評(píng)論