近日，電建地產(chǎn)·南國(guó)置業(yè)泛悅國(guó)際項(xiàng)目物業(yè)外包秩序部員工韋軍，在例行巡邏時(shí)于項(xiàng)目商業(yè)街區(qū)拾到顧客遺失貴重手包一個(gè)，內(nèi)裝高檔手表一塊、車鑰匙兩枚、身份證件等若干。
韋軍隨后將物品上交給安保隊(duì)長(zhǎng)張建，并積極配合民警找到了失主。無巧不成書，該失主正是項(xiàng)目街區(qū)商鋪“羅三毛小黃魚”的負(fù)責(zé)人。事后，失主分別給泛悅國(guó)際項(xiàng)目商管公司和韋軍個(gè)人送來了錦旗，對(duì)韋軍拾金不昧、恪盡職守的精神表示十分感謝。同時(shí)，失主對(duì)項(xiàng)目管理有方、服務(wù)至上也給予了高度的評(píng)價(jià)：“有這樣的管理團(tuán)隊(duì)，我們商戶在這里真正能放心經(jīng)營(yíng)”。
項(xiàng)目總經(jīng)理王強(qiáng)對(duì)韋軍和張建認(rèn)真負(fù)責(zé)、迅速處置的工作態(tài)度和工作能力予以表揚(yáng)，對(duì)電建物業(yè)致感謝信以示敬意，對(duì)韋軍個(gè)人給予精神和物質(zhì)上的嘉獎(jiǎng)。
王強(qiáng)特別強(qiáng)調(diào)，項(xiàng)目部一方面要將此事作為典型案例進(jìn)行宣傳，促進(jìn)商管公司、物業(yè)公司與商戶的關(guān)系更為融洽，促使以后的物業(yè)服務(wù)工作開展更為順暢；另一方面，要鼓勵(lì)廣大員工向韋軍、張建學(xué)習(xí)，全員發(fā)揚(yáng)“誠(chéng)信擔(dān)當(dāng)、服務(wù)至上”的職業(yè)精神，將服務(wù)水平提升到新臺(tái)階、思想水平提升到新高度。
評(píng)論