為降低安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，提高客戶滿意率，11月1日起，國網(wǎng)云霄縣供電公司全面加強(qiáng)生產(chǎn)、服務(wù)管控值班，進(jìn)一步加強(qiáng)云霄當(dāng)?shù)刂髋渚W(wǎng)停送電操作、施工作業(yè)、故障搶修等過程管控。
據(jù)了解，由該公司相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干組成的值班人員將按照“市縣聯(lián)動(dòng)、快速響應(yīng)、統(tǒng)一指揮、分級管控，暢通信息”的原則，與市公司同步開展生產(chǎn)、服務(wù)管控值班工作。今后，凡涉及用戶停電相關(guān)作業(yè)，該公司明確要求值班人員都要從下令、許可、終結(jié)、送電全流程進(jìn)行管控。
在加強(qiáng)生產(chǎn)、服務(wù)管控過程中，該公司還將實(shí)行值班組長負(fù)責(zé)制，并做到管控日匯報(bào)、每天管控有交接，交接內(nèi)容包括當(dāng)日主配網(wǎng)計(jì)劃檢修工作執(zhí)行情況、故障處理及超時(shí)報(bào)修工單處理情況等。
此外，該公司還將及時(shí)通報(bào)涉及重要、敏感用戶的故障停電信息，并加強(qiáng)部門間橫向協(xié)同，全力確保復(fù)電快速及時(shí)。（方為生）
