為了實(shí)現(xiàn)專變用戶同城異地交電費(fèi)、取發(fā)票，12月16日下午，淮陰區(qū)丁集供電所核算員對營業(yè)廳人員進(jìn)行專變開票培訓(xùn)。
據(jù)了解，專變用戶交費(fèi)一直受地點(diǎn)條件限制，交費(fèi)空間比較狹窄，客戶每月交電費(fèi)、取發(fā)票都必須要轄區(qū)內(nèi)供電營業(yè)廳。為了改善這種局面，按照公司要求對專變用戶電費(fèi)開票實(shí)行供電所開票，實(shí)現(xiàn)客戶同城異地交費(fèi)、取票。丁集供電所為了更好的服務(wù)專變用戶，由核算員負(fù)責(zé)組織營業(yè)廳人員進(jìn)行開票培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容分為四個方面：1、增加白名單；2、補(bǔ)打發(fā)票；3、發(fā)票的保管與裝訂；4、發(fā)票的內(nèi)容；核算員針對培訓(xùn)內(nèi)容，逐一進(jìn)行演示，針對營業(yè)廳人員重點(diǎn)關(guān)心的發(fā)票的內(nèi)容，進(jìn)行逐項(xiàng)講解，對計(jì)算的過程進(jìn)行了細(xì)致的舉例說明。
通過為期半天的培訓(xùn)，營廳人員不僅掌握了開票的步驟，遇到問題解決的方法，而且對專變客戶發(fā)票的構(gòu)成也做到了進(jìn)一步的掌握，為今后來該所營業(yè)廳交費(fèi)客戶提供快速、高效的服務(wù)。（范海麗）
