近日,江蘇省電力公司專家組對淮陰王營供電所“國家電網(wǎng)四星級鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所”開展復(fù)驗考評,對該所創(chuàng)建工作給予充分肯定,并指出存在不足和努力方向。
自開展星級供電所創(chuàng)建工作以來,該所根據(jù)四星級供電所“必備條件”、“考評規(guī)范”等要求,確定創(chuàng)建目標(biāo),明確任務(wù)和措施方法,以同業(yè)對標(biāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,提質(zhì)增效,穩(wěn)中求進,以星級供電所創(chuàng)建為平臺,全面提升供電所管理水平,各專業(yè)班組實現(xiàn)閉環(huán)管理,破解業(yè)務(wù)管理、經(jīng)營指標(biāo)、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的難點問題,持續(xù)優(yōu)化改進措施,通過多種形式加強創(chuàng)建過程管控,建立激勵考核和幫扶機制,補齊短板,扎實推進供電所作業(yè)組織精細(xì)化、管理規(guī)范化、服務(wù)常態(tài)化的發(fā)展目標(biāo)。
通過星級供電所創(chuàng)建活動開展后,該所工作生活環(huán)境明顯改善,業(yè)務(wù)流程不斷規(guī)范,隊伍綜合素質(zhì)和工作效率大幅提高,綜合管理水平顯著提升,崗位職責(zé)明確、工作環(huán)節(jié)銜接緊密,實現(xiàn)工作內(nèi)容指標(biāo)化、運維管理程序化、業(yè)績考核數(shù)據(jù)化。供電可靠性明顯提高,各項便民服務(wù)措施更加完善,貼近百姓生活,內(nèi)質(zhì)外形顯著改變,星級供電所創(chuàng)建工作已經(jīng)成為該所創(chuàng)新發(fā)展的一項重要手段。