“現(xiàn)在好了，不管什么時候來繳電費，都不像以前人山人海擠的不行，多虧你們供電所推廣這項的費控業(yè)務(wù)，就像手機打電話一樣先交錢，沒錢了一個短信息就知道了，我可以讓孩子利用手機上微信、支付寶及時繳納電費，真正方便……”，11月20日，淮陰王興鎮(zhèn)一位姓王的大叔如是說。
像他這樣通過新型繳納的電費農(nóng)戶越來越多，到目前，該所管轄范圍內(nèi)農(nóng)戶已經(jīng)簽訂費控協(xié)議達3200多戶，所占比例30%，引導(dǎo)農(nóng)村用電戶逐步轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)用電消費方式是種新趨勢，“電是商品、先交費、后用電”的意識越來越強，用電戶也逐漸感覺到方便，供電所收費壓力明顯減少。
近年來，淮陰王興供電所積極推廣費控代扣業(yè)務(wù)，加快費控應(yīng)用的推廣，利用每個月臺區(qū)經(jīng)理走訪用戶期間和在“電伙計”微信群向用戶詳細講解費控知識、新型繳費方式的用法和特點，引導(dǎo)農(nóng)戶通過靈活、放便、安全的繳費渠道適時繳費，減少往返和矛盾。該所還通過多種平臺，宣傳電費月賬單通知與催費短信上的電費金額為和不一致？ 停電后應(yīng)交多少前、利用手機話費充值打比方解釋“費控”，保證用一度電系統(tǒng)就扣一度電的錢。當(dāng)客戶電費余額小于報警閥值，用電量大的農(nóng)戶可申請增加報警，用電客戶發(fā)出通知后，系統(tǒng)會自動排隊停電，客戶可根據(jù)自己用電情況預(yù)存一個月以上的電費為宜，這種方式簡單靈活頗深喜歡。
