“張大爺，陳大爺，曬太陽吶！最近身體可好啊！”11月22日，淮陰五里供電所臺區(qū)經(jīng)理王明雷和陳廣保在澗橋村5組開展用電服務大走訪活動，重點關注留守老人家庭用電情況，做好隱患排查和安全用電提醒。
隨著氣溫持續(xù)走低，五里供電所把冬季安全用電作為一項重點工作，早著手、早行動，全面落實優(yōu)質(zhì)服務措施。針對澗橋5組用戶中多數(shù)留守老人特殊情況，該所開展老人用電專項行動，動態(tài)關注臺區(qū)用電情況，篩選客戶檔案信息，了解掌握每戶家庭用電狀況，安排人員開展親情化、個性化服務。組織員工挨家挨戶上門服務，開展針對老人家庭的內(nèi)部線路、刀閘、漏保、家用設備全面“體檢”，發(fā)現(xiàn)線路老化、接頭松動等隱患，及時組織臺區(qū)經(jīng)理及時處理，幫助老人們解決各種用電問題。同時，根據(jù)不同用電群體有針對性地講解日常用電注意事項，增強安全防護意識，引導村民安全規(guī)范用電。在進入冬季用電高峰時期，該所將增加冬季安全巡查頻度，開展隱患全面診斷，真正做到巡查全覆蓋、隱患快治理，讓廣大用電戶安心度冬。
目前，五里供電所已消除各類隱患20處，發(fā)放安全宣傳冊200份，發(fā)放社區(qū)經(jīng)理服務卡300余張。
