6月22日上午10時，淮陰趙集鎮(zhèn)慶豐村兩座排澇電站送電投運，保證汛期排澇用電可靠，淮陰趙集鎮(zhèn)政府電話表揚趙集供電所服務(wù)主動，高效快捷。
為保障汛期全鎮(zhèn)百姓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電，趙集供電所開展排灌電站用電專項檢查，摸排了解得知豐村兩座排澇電站改擴建后尚未搭接電源，該所主動匯報鎮(zhèn)村負(fù)責(zé)人，做好提醒溝通在，在短時間內(nèi)，辦理電站用電相關(guān)流程手續(xù)。該所針對排灌電站用電問題制定策略，為用戶配置專屬客戶服務(wù)經(jīng)理，保證業(yè)務(wù)辦理全程跟蹤服務(wù)，上門收集用電報裝基礎(chǔ)資料，實時反饋用電業(yè)務(wù)辦理流程。在服務(wù)中力爭提質(zhì)增效，各環(huán)節(jié)處理信息反饋“不過夜”。根據(jù)用戶工程建設(shè)進度，合理規(guī)劃安排竣工驗收及停電接火時間，確保排灌電站接電不延誤。
該所始終關(guān)注民生工程，對重要用戶主動服務(wù)上門，踐行客戶辦理用電“一次都不跑”服務(wù)諾言，持續(xù)改善管理方式，優(yōu)化服務(wù)流程和措施，贏得普遍贊譽。
