近日，在表彰2015年浙江省卓越績效模式先進(jìn)企業(yè)的名單中，國網(wǎng)湖州供電公司集體企業(yè)配電工程分公司榜上有名。
“浙江省實施卓越績效管理先進(jìn)企業(yè)”是根據(jù)《卓越績效評價準(zhǔn)則》，授予學(xué)習(xí)和實踐卓越績效模式，并取得突出的質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益企業(yè)的一種榮譽(yù)。每年的評選活動，都吸引了來自全省各行各業(yè)的眾多優(yōu)秀企業(yè)申報參評。
近年來，配電工程分公司在“努力超越 追求卓越”的精神指引下，在經(jīng)營管理上，以市場為導(dǎo)向，以用戶為中心，深入踐行“五心”服務(wù)宗旨，創(chuàng)新手段和服務(wù)方式，從點滴做起，逐步完善用戶滿意的服務(wù)系統(tǒng)、培育用戶滿意的服務(wù)人員，促進(jìn)服務(wù)管理的持續(xù)改進(jìn)，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的整體提升；在工程建設(shè)上，該公司始終堅持質(zhì)量第一的方針，建立健全科學(xué)管理體系，對工程項目實施全員管理、責(zé)任管理、動態(tài)管理，并定期與項目業(yè)主和監(jiān)理單位保持聯(lián)絡(luò)，了解工程狀態(tài)，掌握工程動態(tài)情況，確保工程進(jìn)度。
獲此殊榮是社會對企業(yè)的一種肯定同時更是一種鞭策。下階段，配電工程分公司將以此作為追求卓越和用戶滿意道路上的一個新起點，再接再厲，開拓創(chuàng)新，不斷完善、提商企業(yè)自身的綜合素質(zhì)，提升公司的質(zhì)量管理水平和用戶滿意度。（胥晶）
