在“端午”節(jié)期間，當人們與家人合家團聚，盡享節(jié)日溫馨時，在彭水縣供電公司有一群無私的電力人，為了保障電網(wǎng)安全運行，他們放棄節(jié)假，默默堅守在保電一線，捍衛(wèi)電網(wǎng)安全運行，用汗水和責任點亮節(jié)日萬家燈火，讓全縣人民度過了一個歡樂、祥和的端午佳節(jié)。
嚴密監(jiān)控 捍衛(wèi)電網(wǎng)安全運行
6月9日，正值“端午”節(jié)，筆者來到調(diào)控中心，見到調(diào)控值班人員正全神貫注地通過電腦銀屏對彭水電網(wǎng)分布圖的電壓、電流、負荷情況進行實時監(jiān)控。他們放棄節(jié)日休息時間，不分白晝堅守在保電崗位上，捍衛(wèi)電網(wǎng)安全運行，為客戶輸送光明，用特殊方式慶祝節(jié)日的喜慶。
“今年“端午節(jié)”天氣好，電網(wǎng)運行正常，但節(jié)日值班責任重大，我們不能有半點馬虎，時刻都要保持高度警惕，嚴密監(jiān)視電網(wǎng)負荷曲線、調(diào)整有功、無功平衡，合理安排運行方式，確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟運行，確保全縣人民節(jié)日期間可靠供電”。調(diào)控中心值班員告訴筆者說道。
值班員陳容說：“幾乎每個節(jié)日都輪到她值班，她早已習慣了在崗位上過節(jié)，雖然節(jié)日值班不能與家人團聚，但自己的辛勤付出能保證電網(wǎng)安全運行，給全縣人民送去光明，讓百姓過一個幸福歡樂的節(jié)日，覺得很欣慰……”
默默堅守 化解客戶用電難題
在配網(wǎng)指揮班值班室，為了確保節(jié)日期間服務(wù)熱線24小時暢通，值班人員放棄節(jié)日休息時間，日夜堅守在電話機旁，認真接聽每一位客戶的電話，用柔美動聽的聲音，誠懇務(wù)實的服務(wù)態(tài)度，良好的溝通技巧，耐心向客戶的解答各種用電難題，化解客戶的焦慮，時刻為客戶排憂解難。她們用實際行動兌現(xiàn)“你用電、我用心”的服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，動聽的聲音詮譯著“光明”的內(nèi)涵，實現(xiàn)了節(jié)日期間“零投訴”目標。
細心維護 保證設(shè)備健康運行
為了確保節(jié)日期間變電設(shè)備安全運行，在節(jié)日期間，東門運維站值班人員，放棄節(jié)假，細心維護變電設(shè)備，加強對轄區(qū)內(nèi)14座無人值班變電站的特巡檢查，從每天三次的常規(guī)檢查增加每天作六次的特巡檢查，他們每天深入到各個無人值班變電站，忙碌穿梭在開關(guān)場，利用紅外線測溫儀細心對變電站內(nèi)的一、二次設(shè)備進行特巡檢查，認真記錄測溫數(shù)據(jù)，全面分析診斷設(shè)備健康狀況，對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷及時上報處理，有效提高了變電設(shè)備健康質(zhì)量，確保了節(jié)日期間電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運行。
據(jù)悉，在“端午節(jié)”期間，該公司共有100余名干部員工堅守在保電一線，認真落實各項保電措施，在節(jié)前對輸、變、配電力設(shè)施進行細致排查，全面消除影響電網(wǎng)安全運行的不利因素，確保電網(wǎng)在節(jié)日期間安全運行；應(yīng)急搶修人員、搶修車、應(yīng)急發(fā)電車落實到位，各種備品備件準備充足齊備，提前做好應(yīng)急搶修準備工作，隨時應(yīng)對電網(wǎng)突發(fā)事件；實行24小時領(lǐng)導帶班制，加強節(jié)日期間值班紀律督查工作，確保了各級保電人員到崗到位，確保了 “端午”期間電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運行，為全縣人民歡度端午佳節(jié)交了一份滿意答卷。（曾憲芳）
