為進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，近日，國(guó)網(wǎng)樂(lè)至縣供電公司制定七項(xiàng)措施，全力沖刺2016年行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)。
一是加強(qiáng)隱患排查和缺陷消除，加大重點(diǎn)設(shè)備巡視維護(hù)力度，做好節(jié)日及重大活動(dòng)期間的電力可靠供應(yīng)，全力確保電網(wǎng)設(shè)備順利迎峰過(guò)冬；二是加大力度開(kāi)展走訪客戶(hù)活動(dòng)，對(duì)客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行整理歸納，并研究制定相關(guān)措施予以答復(fù)和整改，為行風(fēng)測(cè)評(píng)營(yíng)造良好外部輿論氛圍；三是全面推進(jìn)“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，將活動(dòng)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中，進(jìn)一步完善便民服務(wù)措施，提升服務(wù)水平；四是結(jié)合縣級(jí)供電企業(yè)突出矛盾和問(wèn)題排查治理專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，突出抓好服務(wù)承諾兌現(xiàn)，著力整改服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)；五是以作風(fēng)建設(shè)為抓手，推動(dòng)公司作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)深入開(kāi)展，抓勞動(dòng)紀(jì)紀(jì)律、抓禮儀規(guī)范，樹(shù)立人人都是窗口的意識(shí)；六是嚴(yán)格落實(shí)“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程各項(xiàng)要求，不斷加強(qiáng)對(duì)一線(xiàn)服務(wù)窗口人員培訓(xùn)，切實(shí)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。七是加大明察暗訪力度，針對(duì)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、辦公生產(chǎn)環(huán)境等內(nèi)容開(kāi)展明察暗訪，切實(shí)樹(shù)立電力企業(yè)的良好形象。（宋道輝）
