1月11日,國網(wǎng)樂安縣供電公司增田供電所黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員來到南村鄉(xiāng)大南村,為返鄉(xiāng)回家過年的用戶李保才恢復(fù)了送電,并檢修了室內(nèi)用電設(shè)施。這是該公司針對返鄉(xiāng)農(nóng)民工開展的“冬日暖陽行動”服務(wù)活動的一個鏡頭。
年終歲末,大量外出務(wù)工人員已陸續(xù)返鄉(xiāng)過年,為更好地滿足返鄉(xiāng)農(nóng)民工的用電需求,讓回家的返鄉(xiāng)農(nóng)民工用戶過上一個愉快祥和、溫暖明亮的新年。該公司主動服務(wù),積極與當(dāng)?shù)卮甯刹柯?lián)系,摸排返鄉(xiāng)農(nóng)民工回家過年人數(shù),掌握外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)信息,及時讓他們確認(rèn)電能表信息的正確性,詢問用電需求。建立特殊客戶用電檔案,開辟返鄉(xiāng)農(nóng)民工電力服務(wù)“綠色通道”,確保農(nóng)民工返鄉(xiāng)后在第一時間用上電。
該公司多舉措優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到廣大返鄉(xiāng)民工的好評?!肮╇姽镜姆?wù)真好,一個電話打過去,供電員工不到20分鐘就趕到我家,又是恢復(fù)送電,又是檢查線路,再也不用擔(dān)心用電安全問題了?!笨吹郊依锿ㄉ狭穗?,南村鄉(xiāng)沙湖村胡鳳詳對供電服務(wù)贊不絕口。(曾知)