元宵節(jié)剛過，筆者獲悉，淳化縣供電分公司開展了三項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，著力提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,全力保障全縣客戶的無憂用電、用好電。具體采取三項(xiàng)措施：一是“上門服務(wù)”活動(dòng)。為群眾、客戶提供精細(xì)服務(wù)，滿足群眾用電的不同需求，及時(shí)解決群眾、客戶的用電之憂，同時(shí)開展電力法規(guī)、安全用電、節(jié)約用電宣傳等服務(wù)；二是溫暖親情式服務(wù)活動(dòng)。有針對(duì)性地對(duì)鰥寡孤獨(dú)，老、弱、病、殘等客戶建立特殊客戶檔案，開展免費(fèi)檢查家用電器、線路、免費(fèi)修燈、電氣等服務(wù)；三是跟蹤式服務(wù)活動(dòng)。對(duì)縣域內(nèi)用電大客戶實(shí)施跟蹤服務(wù)，定期為大客戶用電設(shè)備進(jìn)行安全檢查，杜絕安全隱患，竭力做到讓客戶滿意、放心、零投訴！
