2月9日，河南濟(jì)源供電公司抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員組成服務(wù)隊(duì)，深入濟(jì)源市重點(diǎn)項(xiàng)目江森自控蓄電池工程現(xiàn)場(chǎng)，與負(fù)責(zé)人協(xié)同確定前期供電方案，細(xì)化電力保障措施，做好供電服務(wù)對(duì)接。
濟(jì)源地區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)比重大、傳統(tǒng)行業(yè)占比高，工業(yè)用電量占全社會(huì)用電量近90%。受大環(huán)境影響，電力增供擴(kuò)銷形勢(shì)較為嚴(yán)峻。濟(jì)源供電公司以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為導(dǎo)向，把脈需求、優(yōu)化舉措，提高售電增量，一方面密切關(guān)注全市29家新上馬項(xiàng)目的開工建設(shè)動(dòng)態(tài)，提前謀劃、精心運(yùn)作，積極做好服務(wù)對(duì)接，主動(dòng)與市政府大項(xiàng)目辦、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管委會(huì)和項(xiàng)目建設(shè)管理單位溝通，實(shí)地了解項(xiàng)目規(guī)模、基礎(chǔ)負(fù)荷和前期、中期、后期等用電特點(diǎn)，“一戶一檔”建立客戶檔案，制定供電服務(wù)臺(tái)賬，作為增供擴(kuò)銷工作重點(diǎn)；另一方面，按照“一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、一套保障機(jī)制”的原則，成立“一對(duì)一”專屬服務(wù)隊(duì)伍，深入項(xiàng)目建設(shè)工地，根據(jù)實(shí)際需求量身制定供電方案，統(tǒng)籌解決外圍供電、建設(shè)用電和后續(xù)電力規(guī)劃布局等一攬子問題。
該公司加強(qiáng)內(nèi)部專業(yè)協(xié)同，并聯(lián)用電報(bào)裝流程，壓縮業(yè)務(wù)辦理時(shí)限，對(duì)項(xiàng)目建設(shè)用電事項(xiàng)實(shí)行跟蹤督辦、問責(zé)問效，搭建高效業(yè)擴(kuò)服務(wù)平臺(tái)，全程開辟“綠色通道”，為項(xiàng)目順利推進(jìn)提供優(yōu)質(zhì)便捷的個(gè)性化服務(wù)。
此外，濟(jì)源供電公司健全定期走訪、電話隨訪制度，暢通日常服務(wù)和技術(shù)幫扶渠道，切實(shí)做到24小時(shí)供電服務(wù)對(duì)接，及時(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)用電難題，服務(wù)項(xiàng)目早用電、早建成、早投產(chǎn)，以項(xiàng)目建設(shè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)增供擴(kuò)銷，拉動(dòng)電量增長。
