隨著淮陰區(qū)丁集鎮(zhèn)二組趙海嘯電費(fèi)1778元銷(xiāo)帳后，丁集供電所專(zhuān)變電費(fèi)750712.67和綜合變電費(fèi)2216252.40元，均全部百分百回收，實(shí)現(xiàn)2018年首月電費(fèi)“開(kāi)門(mén)紅”。
為做好當(dāng)月電費(fèi)回收工作，該所從月初開(kāi)始，召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議傳達(dá)上級(jí)電費(fèi)回收相關(guān)要求。組織人員向客戶(hù)宣傳線上繳費(fèi)，通過(guò)微信、支付寶、電E寶、掌上電力、網(wǎng)上銀行和各村電費(fèi)代收點(diǎn)等多種方式，為客戶(hù)繳費(fèi)提供方便。全面加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控，及時(shí)提醒和親情服務(wù)，靈活電費(fèi)回收方式，確保電費(fèi)正常回收；對(duì)大用電量用戶(hù)進(jìn)行篩選，分類(lèi)，對(duì)有扯皮用戶(hù)，提前介入，特別是對(duì)政府收購(gòu)當(dāng)?shù)厮畯S電費(fèi)糾紛，及時(shí)與政府溝通，協(xié)調(diào)解決，減少電費(fèi)回收壓力和風(fēng)險(xiǎn)。
與此同時(shí)，該所從一月25日后，每天關(guān)注電費(fèi)回收進(jìn)展，及時(shí)向催費(fèi)人員了解催收進(jìn)度和問(wèn)題，對(duì)電費(fèi)回收不力的管理責(zé)任人下任務(wù)，給壓力，提醒催收人員多跑腿、多聯(lián)系、多溝通，各項(xiàng)措施得力使新年首月電費(fèi)實(shí)現(xiàn)顆粒歸倉(cāng)。
