按照國網(wǎng)陜西省電力公司營銷部、財務部聯(lián)合下發(fā)的《國網(wǎng)陜西省電力公司關于開展臨時接電收費清退工作的緊急通知》要求，該公司營銷部迅速行動，落實專人負責督促推進此項工作：一是在商洛各營業(yè)廳網(wǎng)點公示《國家發(fā)展改革委辦公廳關于取消臨時接電費和明確自備電廠有關收費的通知》(發(fā)改辦價格【2017】1895號)和《國家發(fā)展改革委辦公廳關于清理規(guī)范電網(wǎng)和轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)收費有關事項的通知》(發(fā)改辦價格【2018】787號)文件，使客戶清楚退費政策;二是積極聯(lián)系商洛日報，在報紙上刊登了退費政策公告，進行廣泛的宣傳，便于客戶清楚相關退費程序;三是加強政策學習，對以前上墻公示的臨時接電費收取政策全部進行了清理更換，明確自2017年12月1日起不再收取臨時接電費;按照合同條款約定對臨時接電費收取情況進行了梳理、甄別;四是對涉及的企業(yè)客戶建立退費聯(lián)系臺賬，逐戶進行電話通知，督促并協(xié)助客戶辦理退費手續(xù);五是加強財務與營銷信息共享和工作溝通，按日填報退費進展日報，加快退費工作進度。
截止8月20日，國網(wǎng)商洛供電公司順利完成118戶，共計1515萬臨時接電費的清退工作。
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