中國(guó)電力網(wǎng)訊 “請(qǐng)問(wèn)您家的用電還正常嗎？對(duì)我們有何寶貴意見(jiàn)？”3月5日，國(guó)網(wǎng)福建屏南縣供電公司組織黨員服務(wù)隊(duì)來(lái)到熙嶺鄉(xiāng)龍?zhí)洞?，宣傳用電知識(shí)，并對(duì)村民用電安全進(jìn)行了走訪調(diào)查。這是屏南公司開(kāi)展“電力雷鋒進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)的一個(gè)剪影。
在走訪過(guò)程中，服務(wù)隊(duì)員們?cè)敿?xì)了解了村民的日常用電情況，向他們發(fā)放了“便民服務(wù)卡”，并用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言給村民宣傳安全用電知識(shí)、解答客戶用電咨詢、征求對(duì)供電服務(wù)的意見(jiàn)和建議，指導(dǎo)他們通過(guò)多渠道繳納電費(fèi)。
與此同時(shí)，服務(wù)隊(duì)員們還幫助村民義務(wù)檢修用電設(shè)備，更換破損配件，消除安全隱患，解決用電難題，黨員服務(wù)隊(duì)熱情周到的服務(wù)拉近了供電企業(yè)與用戶之間的距離，提升了供電服務(wù)水平，受到了村民的一致好評(píng)。
下一步，該公司將以“電力雷鋒進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)為契機(jī)，深入鄉(xiāng)村、學(xué)校、敬老院等地，通過(guò)展板、宣傳單向用戶宣傳電力法律、法規(guī)，并現(xiàn)場(chǎng)解決用戶用電難題，持續(xù)推進(jìn)“電力雷鋒進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，將“你用電，我用心”理念和志愿服務(wù)精神傳播到田間地頭、千家萬(wàn)戶。
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