烏海電業(yè)局烏達供電分局宣傳安全用電與優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩不誤

發(fā)布時間: 2019-09-22   來源:中國電力網(wǎng)  作者:李宏達

為構(gòu)建有序、安全、和諧的用電環(huán)境,扎實開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,進一步牢固樹立員工“你用電我用心”的服務(wù)意識,9月17日,烏達供電分局員工走上街頭開展了以“誠信安全用電共創(chuàng)文明生活”為主題的安全用電服務(wù)活動。

在公園北門,工作人員向社會普及安全用電、節(jié)約用電、科學(xué)用電常識,為過往群眾發(fā)放了《內(nèi)蒙古自治區(qū)西部電網(wǎng)銷售電價表》《安全用電常識》《智能費控電能表開戶指南與夠電流程》等宣傳手冊,重點對不超負(fù)荷用電、用電設(shè)備外殼可靠接零、發(fā)現(xiàn)異常,立即斷開電源等安全用電常識展開細(xì)致講解并介紹了防范觸電的方法以及觸電急救的基本技能;尤其對智能費控電能表的電卡使用、透支限額、透支用電等功能進行詳細(xì)講解,充分利用手機大力宣傳微信、支付寶等充繳電費的方式,竭力引導(dǎo)群眾客戶錯峰繳費、網(wǎng)上繳費。

工作人員始終注重自己的言行舉止,希望通過誠心、耐心、細(xì)心地服務(wù)來贏得客戶的理解與支持,切實將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做細(xì)做實。同時,抄表班全體人員積極宣貫公民基本道德規(guī)范和社會公德的內(nèi)容,號召“爭做文明市民爭創(chuàng)文明城市 共建和諧家園”,為創(chuàng)建全國文明城市和國家衛(wèi)生城市貢獻自己的綿薄之力。

此次活動是烏達供電分局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的一次延伸與探索,不僅向居民群眾普及了安全用電常識,使其對智能費控電能表有了更深的了解,而且提高了全民參與科學(xué)、安全、節(jié)約用電的主動性和積極性,進一步擴大了活動受益面,進而在社會上營造了“強化安全用電觀念,提升全民安全素質(zhì)”的良好氛圍。

      關(guān)鍵詞: 烏達供電

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