為進(jìn)一步做好創(chuàng)城窗口服務(wù)工作，近日，烏海電業(yè)局農(nóng)電處創(chuàng)城窗口服務(wù)專項檢查組深入該處各營業(yè)窗口，針對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作多次開展窗口服務(wù)專項檢查。
農(nóng)電處創(chuàng)城窗口服務(wù)專項檢查組主要到該處5個農(nóng)電所的6個營業(yè)廳進(jìn)行檢查督導(dǎo)工作，按照窗口行業(yè)的創(chuàng)城工作標(biāo)準(zhǔn)，圍繞窗口人員規(guī)范化服務(wù)情況、營業(yè)廳基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)城常識、大廳的環(huán)境衛(wèi)生等方面開展督導(dǎo)檢查，掌握各營業(yè)廳基本創(chuàng)建情況和參與創(chuàng)建全國文明城市工作的情況。
檢查中，該處專項檢查組成員認(rèn)真細(xì)致查找各窗口存在的問題，不留死角，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的一些服務(wù)不規(guī)范、投訴記錄不全、創(chuàng)城公益廣告設(shè)置偏少、基礎(chǔ)設(shè)施不全等問題，進(jìn)行督促整改落實。
目前，正是烏海市創(chuàng)建全國文明城市攻堅期，專項檢查組檢查組將繼續(xù)加大力度開展創(chuàng)城窗口專項檢查，對營業(yè)廳發(fā)現(xiàn)問題的整改情況進(jìn)行“回頭看”，進(jìn)一步提升窗口人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，確保創(chuàng)城窗口各項工作落實到位，為烏海市創(chuàng)城成功提供有力支撐。
