本網訊（通訊員 李娟）連日來，淳化縣供電分公司把優(yōu)化電力營商環(huán)境建設作為工作的重中之重，堅持以客戶為中心，深度剖析影響營商環(huán)境優(yōu)化的潛在因素，推出“加減”工作法，加快提升供電服務水平。
據悉，該公司以問題為導向，緊扣服務需求，按照內強素質、外優(yōu)服務的原則,深入開展專項行動，優(yōu)化營商環(huán)境，提升供電服務水平。一是開展專題培訓；以當前全國上下“不忘初心、牢記使命”主題教育活動為契機，組織服務人員采取集中學習和個人分享的方式，對投訴中的典型案例展開分析，有針對性地制定整改措施，引導黨員發(fā)揮先鋒模范作用，交流服務心得，將主題教育成效體現在為民服務解難題的責任與擔當上；另外，積極開展走訪宣傳，組織人員深入社區(qū)，將片區(qū)電工電話的供電服務連心卡發(fā)放給每一個客戶，廣泛宣傳就近的聯系點和聯系方式，有效縮短服務中間環(huán)節(jié)，同時在樓道上張貼供電服務公示牌，宣傳電費和優(yōu)化營商環(huán)境具體舉措，排查用電安全隱患。此外，對中低壓線損治理工作實行動態(tài)管理，每周統(tǒng)計出臺區(qū)線損實際情況，每月在月度會上進行通報，促進高線損臺區(qū)線損的全過程、全環(huán)節(jié)綜合治理水平提高。
