奉法者強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)。大型政論專題片《法治中國(guó)》日前在央視一經(jīng)播出便引發(fā)了全國(guó)觀眾的熱烈反響。依法治企是國(guó)家治理法治化的重要內(nèi)容,也是做好供電管理工作的根本保障。近年來(lái),國(guó)網(wǎng)河北省電力公司唐縣供電分公司緊緊圍繞“管理的公正度更高”法治目標(biāo),著力打造公平公正的供電法治實(shí)施體系,規(guī)范嚴(yán)密的法治監(jiān)督體系,高效全面的法治運(yùn)行體系,規(guī)范嚴(yán)密的法治保障體系,在更高層次上推進(jìn)依法治企建設(shè)。
“作為基層供電管理部門,依法治企更重要體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)司法方面,供電企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,都必須遵循法治原則,做到有法可依、管理必嚴(yán)、違法必究;同時(shí),依法治企不僅僅針對(duì)客戶,電力作為一種公共能源,來(lái)源于客戶,最終服務(wù)于客戶,必須維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、保障好客戶的權(quán)力和利益?!狈ㄖ喂ぷ鲄R報(bào)會(huì)上,唐縣供電公司總經(jīng)理孟祥東說(shuō)道。
融入法治思維,推進(jìn)更高水平依法治企
樹立法治思維,堅(jiān)持依法行政,提高干部員工運(yùn)用法治思維和法治方式解決實(shí)際問(wèn)題的能力。唐縣供電公司將法治全面融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的全過(guò)程,有效化解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn),全力提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的公信力。建立并推行法律顧問(wèn)與公職律師制度,提升企業(yè)法治能力。加強(qiáng)企業(yè)法治文化建設(shè),開(kāi)展創(chuàng)建依法治企示范基地和規(guī)范管理示范崗活動(dòng),落實(shí)普法責(zé)任,加強(qiáng)普法宣傳,增強(qiáng)全民法治觀念。
如今,在唐縣供電公司,普法講師團(tuán)、公職律師服務(wù)隊(duì)、法律服務(wù)志愿者等法治公益團(tuán)隊(duì)層出不窮,法治文化底蘊(yùn)日益濃厚,法治已成為融入唐縣供電公司人血液的特質(zhì)。
融入制度體系,維護(hù)客戶合法權(quán)益
謀劃工作要用法治思維,處理問(wèn)題更要用法治方式。“最好的服務(wù)就是依法服務(wù),有規(guī)有矩,才是對(duì)企業(yè)最大的保障。為客戶搞好服務(wù),應(yīng)在不違反國(guó)家法律的前提下,為客戶解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際困難,向客戶提供準(zhǔn)確的供用電政策和高效的服務(wù)手段,將嚴(yán)格管理寓于寬松協(xié)調(diào)的環(huán)境之中?!碧瓶h供電公司總經(jīng)理孟祥東說(shuō)道。
通過(guò)健全“法治+制度”工作機(jī)制,唐縣供電公司梳理整合現(xiàn)有的制度措施、管理流程,全面推行行政管理公示制度、管理全過(guò)程記錄制度、重大管理決定法制審核制度等“三項(xiàng)制度”,推進(jìn)管理服務(wù)水平向更高層次發(fā)展。同時(shí),唐縣供電公司努力提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,積極落實(shí)小微企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)等供用電優(yōu)惠政策,維護(hù)客戶合法權(quán)益。
“唐縣供電公司的管理活動(dòng)越來(lái)越陽(yáng)光和透明了,在對(duì)我們企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的過(guò)程中,不僅程序清楚規(guī)范,而且全過(guò)程為我們提供了服務(wù),增強(qiáng)了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范能力,雖然需要補(bǔ)交電費(fèi),但這電費(fèi)繳得明白,一切有法可依?!碧瓶h鑄造集團(tuán)公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人吳華向筆者表示。
融入社會(huì)共治,提升客戶法治遵從
“誠(chéng)信依法用電也能為企業(yè)帶來(lái)商機(jī),去年以來(lái),供電公司為我們?cè)u(píng)定的“A級(jí)信用客戶”有效提升的企業(yè)社會(huì)影響力,目前許多的合作伙伴都是因我公司的誠(chéng)信度慕名而來(lái),為我公司每年多帶來(lái)了上千萬(wàn)元的訂單?!闭f(shuō)起唐縣供電公司,唐縣雙龍紡織有限公司負(fù)責(zé)人頗為感慨。
近年來(lái),唐縣供電公司強(qiáng)化信用體系共治,對(duì)客戶欠費(fèi)情況聯(lián)合人社、國(guó)稅等部門認(rèn)定失信行為等級(jí),促進(jìn)與社會(huì)征信部門的信用互認(rèn)、信用共評(píng)。同時(shí)對(duì)欠費(fèi)等影響民生、容易激化社會(huì)矛盾的失信行為,結(jié)合失信“黑名單”,采取信用人工信息采集的辦法對(duì)客戶信用積分進(jìn)行人工干預(yù),強(qiáng)制降低其信用等級(jí)。唐縣供電公司著力推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),落實(shí)供電信用管理辦法,完善誠(chéng)信用電褒獎(jiǎng)機(jī)制和違法行為懲戒機(jī)制,讓誠(chéng)信守法者暢行無(wú)阻,讓失信違法者寸步難行。