本網(wǎng)訊（通訊員 楊勇剛）為進(jìn)一步規(guī)范用電營(yíng)銷(xiāo)管理工作，保證正常的供用電秩序，堵塞營(yíng)銷(xiāo)漏洞，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益全面提升，確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全面順利完成，鳳翔分公司全面啟動(dòng)2018年秋季營(yíng)業(yè)普查工作。
為了達(dá)到預(yù)期目的，該公司高度重視、精心組織，成立普查領(lǐng)導(dǎo)小組，要求不貪大求多，而要扎實(shí)細(xì)致，突出五個(gè)重點(diǎn)，保質(zhì)保量的完成此項(xiàng)工作。一是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝接電管理工作是否按照新的《報(bào)裝接電管理實(shí)施細(xì)則》規(guī)定執(zhí)行，執(zhí)行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝服務(wù)流程是否規(guī)范，是否按時(shí)限要求為用戶(hù)裝表接電。二是電價(jià)檢查，重點(diǎn)是今年來(lái)五次電價(jià)調(diào)整是否宣傳到位、執(zhí)行到位，特別是新調(diào)整的人畜飲水電價(jià)，低價(jià)調(diào)高用戶(hù)的執(zhí)行是否到，三是線(xiàn)損管理方面，梳理線(xiàn)損管理中的短板，結(jié)合線(xiàn)損對(duì)標(biāo)工作，逐臺(tái)區(qū)、饋路梳理分析，深入查找薄弱環(huán)節(jié)，深化、細(xì)化各項(xiàng)治理措施，全面加強(qiáng)線(xiàn)損綜合治理力度。四是營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)及多元化繳費(fèi)系統(tǒng)管理，開(kāi)展“零電量”用戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)清理工作，凈化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)及采集系統(tǒng)，提升采集成功率及多元化繳費(fèi)平臺(tái)注冊(cè)率。五是計(jì)量及上線(xiàn)率核查，要求客服、計(jì)量、供電所針對(duì)運(yùn)行不穩(wěn)定采集率較低以及營(yíng)銷(xiāo)、采集系統(tǒng)檔案信息不一致的情況，從現(xiàn)場(chǎng)管理，檔案維護(hù)，計(jì)量表計(jì)、采集終端維護(hù)，開(kāi)展全方位排查整治，確保改造一戶(hù)上線(xiàn)一戶(hù)。
據(jù)悉，營(yíng)業(yè)普查期間該公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部將對(duì)運(yùn)維班組、供電所組、客服中心工作開(kāi)展情況進(jìn)行督查，落實(shí)不到位的現(xiàn)場(chǎng)出具“營(yíng)業(yè)普查檢查督辦單”，做到邊檢查、邊糾正、邊整改，確保普查有安排、有落實(shí)、有結(jié)果、有總結(jié)，實(shí)實(shí)在在的解決一些問(wèn)題，杜絕走過(guò)場(chǎng)、慢作為不作為的想象發(fā)生。
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