“良好的營商環(huán)境具有磁場效應(yīng)，把我們吸引過來，而供電部門的貼心服務(wù)則為企業(yè)增強了發(fā)展的信心?！苯眨瑏眄樒酵顿Y建廠的新辦企業(yè)負(fù)責(zé)人孟紅建對供電部門創(chuàng)新推出的“辦電直通車”連連贊嘆。孟紅建所說的“碼上就辦”是國網(wǎng)河北省順平縣供電分公司推出二維碼電子名片，客戶只需手機掃描二維碼即可獲取供電公司或供電所的辦公電話、手機號碼，客服中心預(yù)約、地址導(dǎo)航、直撥服務(wù)熱線等功能，切實解決了客戶何人可問、何地可辦、何路可走的辦電盲點，打通了供用電互動的“最后一公里”。
良好的營商環(huán)境，也是企業(yè)健康成長的沃土，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的動力。新中國成立70年來，順平縣區(qū)位優(yōu)勢不斷顯現(xiàn)，以鏗鏘有力的改革和開放步伐，奔向高質(zhì)量發(fā)展的新高地。供電部門作為服務(wù)市場主體的窗口，持續(xù)把優(yōu)化供電營商環(huán)境作為抓手，為建設(shè)“機制活、產(chǎn)業(yè)優(yōu)、百姓富、生態(tài)美”新順平輸入裂變式的動能。“供電部門以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)落實供用電優(yōu)惠政策，為企業(yè)注入了蓄勢創(chuàng)新的持久動力，企業(yè)實干的勁頭更足，最終再回饋國家和社會?！遍L城汽車配件有限公司2019年上半年紅利清單顯示，享受電價減免達(dá)0.37億元，節(jié)約了一筆相當(dāng)可觀的用電成本，用于加大技術(shù)研發(fā)投入、研發(fā)新技術(shù)新工藝、提升產(chǎn)品質(zhì)量，實實在在保障長城汽車在行業(yè)中繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。
創(chuàng)新，也是順平供電公司優(yōu)化營商環(huán)境永恒的旋律。為扎實推進(jìn)業(yè)擴(kuò)報裝提質(zhì)增效，積極營造良好營商環(huán)境，順平供電公司實施深化改革優(yōu)化服務(wù)舉措，以實際行動優(yōu)化營商環(huán)境。據(jù)順平供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，順平供電公司通過建立電力營商專員全程代辦制、實施企業(yè)辦電“最多跑一次”、積極構(gòu)建“一網(wǎng)通辦”的在線服務(wù)體系、深化供電服務(wù)調(diào)度創(chuàng)新模式、推行客戶用電業(yè)務(wù)“一證辦理”、深化小微企業(yè)園供電服務(wù)新模式、實施業(yè)擴(kuò)接入儲備項目管理、推行售后服務(wù)等措施，優(yōu)化營商環(huán)境。他介紹，順平供電公司建設(shè)了一支電力營商隊伍，全程免費為企業(yè)客戶代辦從業(yè)務(wù)受理至驗收送電的各項辦電業(yè)務(wù)；開展企業(yè)用電報裝專項治理，將企業(yè)用電報裝流程簡化為4個環(huán)節(jié)，通過壓環(huán)節(jié)、縮時間、降造價、強監(jiān)督，實現(xiàn)復(fù)雜事項“最多跑一次”；深化“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)，通過掌上電力APP等渠道開展線上服務(wù)；對于客戶線上的辦電申請，主動預(yù)約、上門服務(wù)；推進(jìn)與政府部門的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，強化數(shù)據(jù)傳遞和資料共享，實現(xiàn)客戶憑身份證“一證辦理”，為客戶精簡辦電材料；優(yōu)化小微企業(yè)園供電方案，創(chuàng)新小微園供電靈活計量方式，為小微企業(yè)經(jīng)濟(jì)用電、合理用電提供解決方案；收集企業(yè)投資項目備案信息，建立用電報裝項目信息庫，以便提前完成供電方案編制和配套項目建設(shè)，第一時間滿足用戶用電接入需求；積極發(fā)揮共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的專業(yè)優(yōu)勢，開展企業(yè)用電在線監(jiān)測、定期維護(hù)等服務(wù)。
天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。創(chuàng)新手段優(yōu)化營商環(huán)境，順平供電公司不止步于為客戶送春風(fēng)，更要為客戶雪中送炭?！鞍凑諊衣鋵嵐ど虡I(yè)降價政策，我們對貴單位去年的用電數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳細(xì)的分析，希望利用我們掌握的政策和相關(guān)資源，為其提供更多的增值服務(wù)?！表樒焦╇姽局鲃幼咴L，來到神華塑料有限責(zé)任公司開展服務(wù)工作，優(yōu)化營商環(huán)境，“零距離”交流溝通，全方位掌握客戶需求，深化服務(wù)舉措，促進(jìn)雙方合作與發(fā)展。據(jù)了解，到神華塑料有限責(zé)任公司主要生產(chǎn)電纜護(hù)套管，位于順平縣城東，主供電源為10千伏線路，運行容量1250千伏安，去年實現(xiàn)產(chǎn)值約為9000萬元。近年來，受國際國內(nèi)貿(mào)易環(huán)境的影響，原料價格上漲，產(chǎn)品價格下滑，無形地增大了企業(yè)生產(chǎn)成本和壓力。供電公司送政策上門服務(wù)，簡直就是雪中送炭，神華公司表示。他們殷切希望供電公司一如既往為企業(yè)發(fā)展提供電力保障和服務(wù)，及時為企業(yè)宣講電費電價政策。順平供電公司詳細(xì)介紹了市場化交易、一般工商業(yè)降價等優(yōu)惠政策的總體情況，重點解讀了2019年市場化交易政策。雙方還共同探討了電力供需形勢和電力改革相關(guān)事宜。結(jié)合相關(guān)政策建議神華公司嘗試調(diào)整用電結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)使用時間，采取低谷儲能消耗清潔能源等方式降低生產(chǎn)成本，并表示順平供電公司將全力給予技術(shù)上的支持和服務(wù)。在設(shè)備檢修方面，要求客戶經(jīng)理積極與神華公司溝通聯(lián)系，盡力保障供用雙方設(shè)備（線路）檢修同步，從而減少停電次數(shù)和停電時間，最大化的降低對企業(yè)生產(chǎn)的影響。
德不孤，必有鄰。順平供電公司充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，攜手當(dāng)?shù)馗鞑块T共同創(chuàng)新優(yōu)化營商機制，給企業(yè)以更深的獲得感。順平縣當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)和供電公司深入企業(yè)客戶，把供用電優(yōu)惠政策的紅利實實在在送到企業(yè)客戶手中，提升企業(yè)客戶創(chuàng)新的驅(qū)動力；順平供電公司與當(dāng)?shù)刎斦?、?jīng)濟(jì)發(fā)展局、招商局、金融機構(gòu)建立常態(tài)化的聯(lián)系機制，推進(jìn)供用電優(yōu)惠政策的落地落實?！敖衲暌詠砦覀児旧倮U了130萬元，政策給了我們企業(yè)實實在在的獲得感?！表樒浇饘僦破酚邢薰镜呢?fù)責(zé)人高國宏說。
“對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，打造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，還需要下大力氣、啃硬骨頭，把‘放管服’改革的效力充分釋放出來，持續(xù)加大‘放’的力度、完善‘管’的體系、提升‘服’的質(zhì)效，將營商環(huán)境打造成企業(yè)投資成長壯大，經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的‘金鑰匙’?！表樒焦╇姽究偨?jīng)理張樹偉如是表示。
