鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所是電網企業(yè)營銷業(yè)務執(zhí)行的最小單元，也是直面市場、服務億萬農村客戶的最前端，關乎農民增收、農業(yè)增長和農村穩(wěn)定。2017年，面對新形勢、新業(yè)務，國家電網公司提出要打造業(yè)務協(xié)同運行、人員一專多能、服務一次到位的“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所，更好地提升供電服務能力。什么是“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所？為什么要建設“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所？它將給鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所建設，特別是農村發(fā)展帶來哪些新變化？帶著這些問題，記者跟隨供電員工，走進了供電服務的最末端。
新農村呼喚新服務
2月10日是個難得的大晴天。凜冽的北風呼嘯著穿過丘陵，穿越平原，吹散了霧霾，重現了雙望鎮(zhèn)的藍天。第二天就是農歷正月十五，這個位于河北秦皇島盧龍縣的小鎮(zhèn)依然沉浸在過年的氛圍里。
雙望鎮(zhèn)魏家溝村，地處低山丘陵區(qū)，村民們的房子順著地勢一層一層地建在土坡上。在這幾層外觀差不多的磚瓦房里，有一戶人家比別人家高出了許多，房頂上40塊光伏板整齊排列，在陽光的照射下特別顯眼。記者跟隨上門來為光伏設備做維護的雙望鎮(zhèn)供電所員工一起爬上坡，來到了魏福成家。
2015年中旬，魏福成在女兒的建議下安裝了分布式光伏發(fā)電設備。40塊光伏板自“上崗”之日起就表現良好，平均每天發(fā)電50度左右。2016年一整年，自家的屋頂光伏發(fā)電不僅滿足了魏福成家的全年用電需求，多余電量上網后還賺到了16000多元錢?！凹由橡B(yǎng)老金，夠用了！”魏福成笑呵呵地說。
“我們未來服務的分布式光伏家庭將會越來越多?！彪p望鎮(zhèn)供電所所長張海杰頗有感觸地對記者說，“這些年，最深的體會就是農村的發(fā)展方式、村民的思維方式正在發(fā)生改變，我們的供電服務也面臨新的需求和變化?！?/p>
張海杰說得沒錯。2016年，國家電網新一輪農網改造升級完成了3.6萬個小城鎮(zhèn)（中心村）電網改造、78.2萬眼機井通電、2.2萬個自然村新通及改造動力電任務。村村通電，農村的電氣化水平不斷提高，發(fā)展方式正經歷著巨大的變化。除了像魏家村這樣的分布式光伏的推廣應用之外，在廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)，電能替代推廣、高速公路沿線電動汽車充電樁快速建設，以及“互聯(lián)網＋營銷”等帶來的服務方式的轉變，更給電網營銷業(yè)務執(zhí)行的最小單元，也是直面市場、服務客戶的最前端的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所提出了更高要求。
2月5日，《中共中央、國務院關于深入推進農業(yè)供給側結構性改革加快培育農業(yè)農村發(fā)展新動能的若干意見》發(fā)布。其中就提到，我國農業(yè)農村發(fā)展“已進入新的歷史階段”。要“持續(xù)提高農業(yè)競爭力和綠色發(fā)展能力，加快培育農業(yè)農村發(fā)展新動能，開創(chuàng)農業(yè)現代化建設新局面”。這是中央1號文件連續(xù)第14年聚焦“三農”工作，也成為新農村新發(fā)展的風向標，使供電服務面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。
“中國要強，農業(yè)必須強；中國要富，農民必須富；中國要美，農村必須美。”實現社會主義新農村離不開數目眾多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所，它們的發(fā)展事關農村經濟社會發(fā)展，事關農村能源消費革命，而農村出現的新變化、新需求，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電服務也提出了新要求，使打造具有更高服務水平的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所勢在必行。
