5月11日,國網(wǎng)南陽供電公司2018年客戶服務技能競賽在國網(wǎng)河南技培中心舉行，來自國網(wǎng)南陽供電公司130余名選手參加了競賽。
國網(wǎng)南陽供電公司2018年客戶服務技能競賽分95598服務、業(yè)擴報裝、用電檢查和采集運維四個專業(yè)，競賽形式分為理論筆試、技能操作或模擬操作兩部分。意在通過競賽推動該公司認真貫徹落實國網(wǎng)公司《供電服務規(guī)范》、供電服務"十項承諾"和員工服務"十個不準"等工作要求，增強員工履行"四個服務"的責任感和使命感，提高員工的服務意識、服務能力和服務質(zhì)量，提升該公司供電服務水平。
據(jù)悉，承辦該項競賽活動是國網(wǎng)河南技培中心南陽校區(qū)2018年與國網(wǎng)南陽供電公司校企結(jié)對共建的一項重要內(nèi)容，為了確保本次競賽的順利進行，國網(wǎng)河南技培中心及時召開競賽籌備會，制定了承辦該項技能競賽的競賽指南與工作方案，與南陽公司聯(lián)合成立了競賽活動領導小組，設置了賽務組、命題組、裁判組、宣傳監(jiān)督組、后勤保障組5個專項工作組，并明確了各組的工作職責，細化了具體工作細節(jié)，高標準抓好賽務組織、實施各時間節(jié)點的工作任務落實；競賽過程中，紀委全程參與監(jiān)督，確保了競賽過程與結(jié)果的公正、公平；精心提供優(yōu)質(zhì)、周到、細致的賽務組織、生活服務與后勤保障工作，積極為公司企業(yè)提供服務、彰顯公司業(yè)務支撐功能的良好形象。（余江威 王中海）
