提高全息感知能力 提升供電服務質效——山東煙臺供電公司開發(fā)園
省網新聞2021-12-13
5月22日,山東煙臺供電公司開發(fā)園區(qū)供電中心的共享營業(yè)廳建成并正式營業(yè),實現(xiàn)水電氣暖“一網通辦”。共享營業(yè)廳依托一體化政務服務平臺與政務信息資源共享交換平臺,在“一網通辦”平臺增加了水氣暖報裝、變更、咨詢、報修等功能。
該營業(yè)廳內常設聯(lián)合報裝專班。專班采取“雙經理”“雙專員”服務模式,即客戶經理提供全流程服務,項目經理實施配套工程全過程管控,行政審批專員、工程監(jiān)理專員分別支撐行政審批告知承諾制落地和客戶工程驗收一次通過、當天完成的工作。(馬學利)
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