中國電力網訊 “叮”-隨著手機消息通知,由國網邯鄲供電公司信通分公司基于RPA開發(fā)的電費回收通報機器人已得出當日的匯總統(tǒng)計結果,并以短信形式發(fā)送至營銷服務中心專責處。經數據校對,RPA流程機器人統(tǒng)計得出的結果準確無誤,且電費回收通報一鍵生成、一鍵發(fā)送,取代了傳統(tǒng)人工操作,RPA與營銷電費回收通報工作的充分結合,真正實現(xiàn)了為基層工作減負提效。
RPA流程機器人較傳統(tǒng)人工方式具備優(yōu)勢如下:1.速度優(yōu)勢。單字符錄入RPA機器人的處理時常可達毫秒級,傳統(tǒng)人工方式相同操作的平均時長為秒級,在門戶登陸、結果查詢等操作場景,RPA速度優(yōu)勢明顯。2.精度優(yōu)勢。在數據處理方面RPA流程機器人調用內嵌腳本,能夠充分發(fā)揮數據分析能力和擴展能力,對比傳統(tǒng)人工表格處理方式明顯提高了數據處理精度。3.自動化優(yōu)勢。該業(yè)務統(tǒng)計的開展時間為固定每月7至21日,每天21點之后,運用RPA流程機器人計劃任務可定時的特點,減少員工加班時間。通過營銷電費工作和RPA的充分結合,真正實現(xiàn)了營銷電費專業(yè)日常業(yè)務的自動化。
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