●人物簡介 陳強(qiáng) 中共黨員，福建漳州供電公司薌城供電服務(wù)中心配電搶修班班長，曾獲福建省五一勞動獎?wù)?、福建青年五四獎?wù)?、全國五一勞動獎?wù)碌葮s譽(yù)。
●個人感悟 我在電力搶修工作中不斷強(qiáng)化專業(yè)技能，踐行“你用電，我用心”服務(wù)理念，以本職工作為抓手，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
一張黝黑的臉上，陳強(qiáng)炯炯有神的眼睛讓人印象深刻。1998年，陳強(qiáng)入職成為一名供電員工。2012年，他任福建漳州供電公司薌城供電服務(wù)中心配電搶修班班長。工作23年來，陳強(qiáng)熟練掌握了線路搶修、電纜運(yùn)維等配電運(yùn)檢專業(yè)方面的各項技能，在配電線路運(yùn)維工作中兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，悉心服務(wù)客戶。
在陳強(qiáng)的帶領(lǐng)下，他所在配電搶修班采用“網(wǎng)格化+電力服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”的搶修方式，形成故障定位快、到達(dá)現(xiàn)場快、恢復(fù)供電快的“三快”模式，讓故障線路搶修更安全、更高效。
在大街小巷緊急搶修配網(wǎng)故障
一頂安全帽、一件工作服和一個工具包陪伴陳強(qiáng)走過了23年工作歷程。在電力線路應(yīng)急搶修中，他始終不忘自己作為一名共產(chǎn)黨員的責(zé)任。
2019年7月份的一天，漳州市家薌0596小區(qū)7號樓整棟停電。這棟樓共有34層。停電后，居民不僅不能開空調(diào)解暑，也無法使用電梯。
這棟樓的分開關(guān)較多，現(xiàn)場排查故障存在較大困難。陳強(qiáng)把配電搶修班成員分成幾個小分隊，排查完為小區(qū)供電的10千伏家薌0596開閉所后，一層層檢查每層樓的分開關(guān)。
為了節(jié)約時間，每排查一層樓，搶修班成員就為這層樓送電。他們一層層檢查，最終在17層樓的母線槽內(nèi)找到了故障點。
搶修空間狹小、悶熱，且母線槽位置較高，陳強(qiáng)只能和一名同事配合開展作業(yè)。搶修結(jié)束時，已是次日凌晨。陳強(qiáng)和同事滿頭大汗，工作服也已被汗水浸透了。
配電搶修是個辛苦活。但哪里有用電需要，陳強(qiáng)就會第一時間趕到哪里。近年來，陳強(qiáng)不斷優(yōu)化服務(wù)模式，應(yīng)用電力大數(shù)據(jù)提升故障線路搶修效率。2010年1月至2020年4月份，薌城供電服務(wù)中心配電搶修班受理工單量上萬件，故障線路搶修的平均到達(dá)時間為17.52分鐘，故障平均修復(fù)時間為19.7分鐘。平均到達(dá)時間和平均修復(fù)時間均高于國網(wǎng)福建電力平均水平。
急難險重時沖在最前面
“只要遇到臟活、累活和安全風(fēng)險高的搶修，班長就會沖在最前面。”薌城供電服務(wù)中心配電搶修班成員林志毅說。2011年9月，“獅子山”臺風(fēng)席卷漳州市區(qū)，導(dǎo)致多條線路受損。陳強(qiáng)和班組成員迅速展開搶修。在現(xiàn)場，他們累了就找塊空地躺會兒再干，連續(xù)工作3天，平均每天休息不到4個小時。
2016年9月，超強(qiáng)臺風(fēng)“莫蘭蒂”來襲。福建電網(wǎng)尤其是福建南部地區(qū)電網(wǎng)遭受重創(chuàng)。陳強(qiáng)提前住到辦公室，安排線路搶修工作。
受臺風(fēng)影響，漳州地區(qū)斷線數(shù)十檔。陳強(qiáng)迅速安排故障勘查和線路搶修，并帶隊到斷線情況較復(fù)雜的區(qū)域開展工作。從發(fā)現(xiàn)故障點到市區(qū)基本恢復(fù)供電，陳強(qiáng)連續(xù)工作了72個小時。
2017年除夕夜，漳州市民主路的一戶居民家突然停電。這戶居民撥打了95598客戶服務(wù)熱線。陳強(qiáng)接到工單后，與班組成員火速趕往現(xiàn)場。他們檢查發(fā)現(xiàn)，是客戶家用電負(fù)荷過大，導(dǎo)致表前開關(guān)被燒毀。隨后，他們?yōu)榭蛻舾鼡Q了一個新的開關(guān)，并送上了電。
從干配網(wǎng)搶修工作的第一年起，每一年除夕，陳強(qiáng)都堅守在保電一線。雖然少了與家人吃團(tuán)年飯的喜悅，但讓陳強(qiáng)感到滿足的是，每次恢復(fù)送電后，都能看到客戶臉上的笑容，聽到客戶真誠的致謝。“除夕夜的電力搶修，點亮的不只是光明，點亮的更是客戶的心。”陳強(qiáng)說。
發(fā)揮專長投入援藏幫扶
2020年5月14日，陳強(qiáng)被漳州供電公司選派到林芝供電公司開展為期一年的援藏幫扶工作。他在幫扶期間任林芝供電公司配網(wǎng)運(yùn)維專責(zé)。到林芝的第一天，陳強(qiáng)就出現(xiàn)了頭痛、胸悶等高原反應(yīng)。第二天，他前往林芝供電公司報到，并馬上投入到工作中。
“6千伏大壩線連日受大雨沖刷，5號轉(zhuǎn)角桿發(fā)生傾斜，隨時有倒桿斷線的危險。請你迅速到現(xiàn)場查看情況。”2020年5月23日12時，陳強(qiáng)接到林芝供電公司輸配電中心的電話。
陳強(qiáng)立即帶領(lǐng)搶修人員趕往現(xiàn)場。轉(zhuǎn)角桿位于山坡下，大家必須經(jīng)過一個傾斜角度極大的山坡才能到達(dá)轉(zhuǎn)角桿所在的位置。大雨后，山路濕滑，在故障點設(shè)立警示標(biāo)志后，陳強(qiáng)和搶修人員用手撐地，緩緩下到指定位置。之后，他們重新調(diào)整電桿，并加固了基礎(chǔ)。5個小時后，搶修工作順利完成。
陳強(qiáng)到西藏工作時，林芝供電公司正在實施“三區(qū)三州”深度貧困地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)工程項目。陳強(qiáng)被安排到波密縣供電公司負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)工程建設(shè)的進(jìn)度管控及驗收工作。在工程驗收階段，陳強(qiáng)發(fā)現(xiàn)接地電阻安裝不合格、鐵塔地角螺栓未按要求緊固等問題后，及時與施工單位溝通，要求限時整改，確保各項工程按計劃投運(yùn)。
在工作之余，陳強(qiáng)還對林芝供電公司配電專業(yè)員工開展線路運(yùn)維方面的培訓(xùn)。2020年12月份，國網(wǎng)西藏電力有限公司開展第一屆無人機(jī)專業(yè)技能競賽。為了幫助參賽的4名同事熟練地跟蹤無人機(jī)定點飛行軌跡，陳強(qiáng)結(jié)合參賽要求，為大家制訂了詳細(xì)的訓(xùn)練方案。陳強(qiáng)用路錐設(shè)置障礙，讓大家在穿越障礙的同時練習(xí)無人機(jī)操控技能。經(jīng)過10天訓(xùn)練，4名參賽者的無人機(jī)操控能力明顯提升。在比賽中，他們獲得了團(tuán)體第二名。
目前，陳強(qiáng)在制訂配電帶電作業(yè)方案，幫助林芝供電公司開展第一次配電帶電作業(yè)。
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