將“黨建+”效能轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展動(dòng)能

　　11月2日，浙江杭州余杭區(qū)供電公司東湖供電所黨支部聯(lián)合屬地政府，監(jiān)測(cè)供區(qū)內(nèi)多家高能耗企業(yè)、商業(yè)綜合體、寫字樓的用電情況，為政府引導(dǎo)各行各業(yè)開展錯(cuò)峰用電，節(jié)能降耗提供數(shù)據(jù)支持。

　　今年以來，余杭區(qū)供電公司黨委聚焦供電服務(wù)和業(yè)務(wù)管理中的難點(diǎn)問題，創(chuàng)新實(shí)施“黨建+”專項(xiàng)行動(dòng)，著力提升供電服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)效，以“思想引領(lǐng)、實(shí)干擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)服務(wù)”為實(shí)施路徑，組織各崗位黨員迎難而上，集中攻堅(jiān)，把基層黨支部打造成服務(wù)客戶解難題、創(chuàng)新管理作表率、助力發(fā)展勇爭(zhēng)先的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，將“黨建+”效能轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展動(dòng)能。

　　黨員分片包保帶頭落實(shí)安全責(zé)任

　　10月30日，在浙江理工大學(xué)時(shí)尚學(xué)院線路遷改現(xiàn)場(chǎng)，余杭區(qū)供電公司黨員章健將發(fā)現(xiàn)的施工安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)一一記錄，并在當(dāng)晚發(fā)送至該項(xiàng)目的施工群里。第二天安全交底時(shí)，他還會(huì)隨時(shí)抽查施工人員對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的掌握情況。

　　余杭區(qū)供電公司黨委將重點(diǎn)工程現(xiàn)場(chǎng)劃分成多個(gè)片區(qū)，組織黨員分片包保，監(jiān)督施工人員安全措施落實(shí)情況。在此基礎(chǔ)上，該公司組織開展“支部書記帶頭講安全”活動(dòng)。變電檢修室黨支部書記定期深入各重要作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開展安全督導(dǎo)，組織黨員全面分析、辨識(shí)現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患制訂詳細(xì)的整改措施，切實(shí)提高作業(yè)人員安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)能力，防范各類安全事故發(fā)生。

　　2021年，臨平副城“三路一環(huán)”快速路工程、京杭運(yùn)河二通道建設(shè)工程等多項(xiàng)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目同步開展。為保障相關(guān)電力線路遷改工作順利進(jìn)行，余杭區(qū)供電公司黨委選拔項(xiàng)目所在供電區(qū)域的黨員成立屬地化防外破管理小組，同時(shí)通過共建微信群建立常態(tài)化溝通平臺(tái)，確保各項(xiàng)電力遷改工程順利推進(jìn)。余杭區(qū)供電公司黨委班子成員圍繞工程方面的安全事宜和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，定期巡檢遷改進(jìn)度，并在每周的黨支部會(huì)議上通報(bào)巡檢中出現(xiàn)的問題，提出相應(yīng)的解決建議。

　　今年，余杭區(qū)供電公司將運(yùn)檢人員與所轄變電站設(shè)備進(jìn)行“關(guān)聯(lián)”?！霸O(shè)備主人” 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)設(shè)備的安全運(yùn)行、資料臺(tái)賬完善、設(shè)備缺陷（異常） 整改閉環(huán)、設(shè)備反措執(zhí)行跟蹤等工作并實(shí)行動(dòng)態(tài)運(yùn)檢評(píng)價(jià)。

　　組建專屬團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)

　　10月28日，國(guó)家電網(wǎng)浙江電力（杭州）紅船黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員裴理祥和同事來到余杭經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，為老板電器股份有限公司的智慧工廠排查用電安全隱患。裴理祥的另一個(gè)身份是園區(qū)專屬服務(wù)隊(duì)隊(duì)員。

　　余杭經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)擁有國(guó)家級(jí)企業(yè)孵化器、省級(jí)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)以及浙江省唯一的生物醫(yī)藥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園和首個(gè)智能制造示范基地。區(qū)內(nèi)落戶的企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模大小不一，用電需求也不一樣。

　　4月30日，余杭區(qū)供電公司召開“黨建+優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”專題會(huì)，組織各供電所黨支部成立以黨員為主體的園區(qū)專屬服務(wù)隊(duì)，精準(zhǔn)服務(wù)開發(fā)區(qū)內(nèi)的企業(yè)。

　　園區(qū)專屬服務(wù)隊(duì)隊(duì)員會(huì)定期上門走訪，為企業(yè)介紹最新電費(fèi)電價(jià)政策等，為企業(yè)量身定制能效管理方案，優(yōu)化用電策略。截至目前，園區(qū)專屬服務(wù)隊(duì)累計(jì)走訪豪悅護(hù)理用品股份有限公司、賽富新谷科技有限公司等企業(yè)1600余家，新增業(yè)擴(kuò)容量25.24萬千伏安。

　　黨員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng)提升服務(wù)質(zhì)效

　　“余杭區(qū)香港興業(yè)耦園小區(qū)住戶葉先生反映家里空氣開關(guān)跳閘?！?0月30日上午，余杭區(qū)供電公司科技城供電所黨支部黨員王思誠(chéng)接到通知后，立刻前往該小區(qū)，檢查后發(fā)現(xiàn)跳閘原因是空氣開關(guān)A相接觸不良。他重新更換了三相空氣開關(guān)，恢復(fù)了供電。王思誠(chéng)是香港興業(yè)耦園小區(qū)所在的供電服務(wù)網(wǎng)格的網(wǎng)格長(zhǎng)，他帶領(lǐng)的網(wǎng)格服務(wù)小組負(fù)責(zé)本網(wǎng)格的低壓綜合服務(wù)。

　　今年以來，余杭區(qū)供電公司把供區(qū)內(nèi)的用電客戶劃分為多個(gè)服務(wù)網(wǎng)格，形成供電服務(wù)的最小單元，同時(shí)組建網(wǎng)格服務(wù)小組，每個(gè)網(wǎng)格設(shè)立一名網(wǎng)格長(zhǎng)，網(wǎng)格長(zhǎng)由黨員擔(dān)任。報(bào)裝、收費(fèi)、搶修等所有涉及客戶用電的業(yè)務(wù)都?jí)嚎s在一個(gè)網(wǎng)格內(nèi)直接處理。營(yíng)銷工作人員從傳統(tǒng)基于“客戶訴求”的“被動(dòng)服務(wù)”轉(zhuǎn)型為依托“數(shù)據(jù)分析”的“主動(dòng)出擊”。

　　余杭區(qū)供電公司黨委還組織各供電所黨支部結(jié)合自身服務(wù)特色策劃開展主題實(shí)踐活動(dòng)，引領(lǐng)黨員以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮先鋒模范作用，帶動(dòng)全員更好地關(guān)注客戶用電需求，及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)提升。