昨日(2日)，國(guó)網(wǎng)北京市電力公司發(fā)布通告，2023年12月15日18時(shí)至2023年12月23日8時(shí)開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)工作。升級(jí)期間，暫停分布式電源上網(wǎng)電費(fèi)、補(bǔ)貼電費(fèi)支付;暫停銷(xiāo)戶退費(fèi)業(yè)務(wù)。對(duì)此，國(guó)網(wǎng)北京電力公司提醒，電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)開(kāi)始前，各渠道均可正常購(gòu)電，市民不必扎堆兒“搶電”;同時(shí)，在系統(tǒng)升級(jí)前沒(méi)來(lái)得及購(gòu)電的客戶，電力公司將在系統(tǒng)升級(jí)期間執(zhí)行欠費(fèi)不停電措施，請(qǐng)?jiān)?2月23日8時(shí)后及時(shí)購(gòu)電繳清欠費(fèi)。
據(jù)了解，電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)工作，國(guó)網(wǎng)北京市電力公司所轄各供電營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(含24小時(shí)自助繳費(fèi)終端)、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App、“國(guó)網(wǎng)北京電力”微信公眾號(hào)、微信及支付寶生活繳費(fèi)、95598網(wǎng)站、電e寶以及聯(lián)網(wǎng)銀行等各類(lèi)渠道將暫停辦理購(gòu)電繳費(fèi)業(yè)務(wù)。同時(shí)，暫停分布式電源上網(wǎng)電費(fèi)、補(bǔ)貼電費(fèi)支付;暫停銷(xiāo)戶退費(fèi)業(yè)務(wù)。如遇故障報(bào)修等緊急用電需求，可撥打供電服務(wù)網(wǎng)格電話或95598服務(wù)熱線。
據(jù)悉，系統(tǒng)升級(jí)后，客戶用電編號(hào)由原10位升級(jí)為13位，新戶號(hào)為:110+原戶號(hào)，其他供用電信息不變。
對(duì)于市民是否需要提前購(gòu)電，國(guó)網(wǎng)北京市電力公司提示，系統(tǒng)升級(jí)前各充值繳費(fèi)渠道均可正常使用，市民只需根據(jù)自家日常用電量，確保賬戶內(nèi)余額充足即可。建議“煤改電”、電采暖等客戶足額購(gòu)電。
在系統(tǒng)升級(jí)前未來(lái)得及購(gòu)電的客戶，電力公司將在系統(tǒng)升級(jí)期間執(zhí)行欠費(fèi)不停電措施，可在23日8時(shí)后及時(shí)購(gòu)電繳清欠費(fèi)。
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