9月26—29日，南方電網(wǎng)公司黨組成員、副總經(jīng)理賀錫強一行到貴州電網(wǎng)公司銅仁供電局調(diào)研供電所管理、市場營銷與客戶服務工作。
賀錫強一行先后到銅仁供電局計量中心、供電服務中心、調(diào)度控制中心、銅仁江口桃映供電所、太平供電所等調(diào)研，深入了解供電所計量自動化系統(tǒng)運用、客戶服務管理、調(diào)配控服一體化建設、供電所管理等工作情況，并在銅仁江口供電局組織召開了供電所管理專題調(diào)研座談會，貴州電網(wǎng)公司部分縣(區(qū))級供電局和供電所代表參加會議。
賀錫強指出，供電所是我們服務千家萬戶的“最后一公里”，供電所的工作質(zhì)量、效率和服務水平直接影響廣大客戶乃至社會各界對電網(wǎng)企業(yè)的印象和認識，要進一步重視并持之以恒抓好供電所管理，以適應新時代發(fā)展的要求。賀錫強對進一步提升營銷工作和供電所管理水平提出5點要求：更加重視基礎管理，要依靠科技的發(fā)展和信息技術的提升不斷提高基礎管理水平；更加重視供電所班組管理，按照“規(guī)范、真實、簡單、有效”的原則，為供電所建設提供更好的體制機制保障和人才資源保障，切實減輕供電所負擔；更加重視客戶服務工作，進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，不斷提升客戶服務水平；更加重視以技術手段解決問題，將員工從繁重、重復的勞動中解放出來；更加重視黨建工作與業(yè)務工作的深度融合，堅決杜絕營銷領域發(fā)生“吃拿卡要”等損害人民利益的行為。
公司市場部、規(guī)劃部(扶貧辦)，貴州電網(wǎng)公司相關負責人參加調(diào)研。
