大唐電商公司深耕精細服務(wù),數(shù)據(jù)賦能采購提質(zhì)增效
中國電力網(wǎng)訊(通訊員 于典) 進入四季度,電商公司黨委深入推進學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育,將主題教育與構(gòu)建運維服務(wù)體系的年度重點任務(wù)相結(jié)合,強化“數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),業(yè)務(wù)為導向”的服務(wù)理念,持續(xù)優(yōu)化多維度、全方位的運維服務(wù)支撐,讓數(shù)據(jù)為采購管理提質(zhì)增效賦能。
近期,電商公司積極推動專線運維、不定期用戶回訪、采購數(shù)據(jù)批量導出等一系列創(chuàng)新服務(wù)落地,不斷豐富服務(wù)模式和渠道,正在加快構(gòu)建“一中心兩維度三支點”的運維服務(wù)體系,獲得用戶一致好評。在此基礎(chǔ)上,運維人員進一步開拓思路,打造用戶數(shù)據(jù)導出專項服務(wù)。
為進一步推進采購業(yè)務(wù)治理數(shù)字化、平臺服務(wù)模式精細化,幫助采購管理部門解決賬號統(tǒng)計困難、權(quán)限管理混亂、凍結(jié)停用賬號多等管理難題,電商公司利用查詢導出腳本,盤活平臺用戶數(shù)據(jù),以賬號角色臺賬的形式,讓原本復(fù)雜凌亂的數(shù)據(jù)變得清晰可用,實現(xiàn)打通平臺數(shù)據(jù)賦能采購業(yè)務(wù)管理的“最后一米”。
數(shù)據(jù)專項服務(wù)推出以后,各采購二級單位反響熱烈,紛紛表示電商公司提供導出員工賬號明細,有利于管理部門及時清理調(diào)崗、離職人員賬號,統(tǒng)計核查賬號權(quán)限使用情況,規(guī)范采購管理活動,為集團采購提質(zhì)增效助力。
未來,電商公司將繼續(xù)加強運維服務(wù)體系建設(shè),通過各種技術(shù)和管理手段提高服務(wù)精細化水平,不斷為用戶提供更加專業(yè)、貼心的運維服務(wù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)為采購質(zhì)量提升賦能,為助力集團公司建設(shè)成為“中國最好、世界一流”能源供應(yīng)商的目標貢獻“犀維電商”力量。
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