費縣發(fā)電公司獲評山東省質量管理卓越獎

　　12月29日，從山東省質量管理協(xié)會獲悉，山東費縣發(fā)電公司被山東省質量協(xié)會授予2018年度質量管理卓越企業(yè)稱號，這是獲得此項榮譽6家單位中唯一一家火電企業(yè)。

　　2018年，該公司認真落實新發(fā)展理念，以集團公司“1169戰(zhàn)略”為指引，以質量管理為抓手，不斷提升企業(yè)綜合競爭力，在煤炭價格高位運行，火電企業(yè)半數(shù)虧損的形勢下保持了持續(xù)盈利能力。全年完成發(fā)電量66.85億千瓦時，利潤總額6175.4萬元。

　　以戰(zhàn)略為引領，推動多元發(fā)展。該公司基于形勢分析、內外部因素分析、swot分析等多種戰(zhàn)略分析，制定了企業(yè)十三五發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展目標，針對火電企業(yè)的當前發(fā)展形勢，動態(tài)制定三年規(guī)劃目標，不斷引領公司發(fā)展方向。公司2012年將供熱改造作為轉型升級的突破口，近年來市場占有率不斷提升，2018年供熱收入實現(xiàn)15359萬元，同比增加1977萬元。

　　以顧客為中心，強化市場營銷。該公司嚴格遵循以顧客為關注焦點的質量管理理念，大力樹立和推廣以顧客為導向的企業(yè)文化，與顧客建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，并按戰(zhàn)略顧客、重點顧客及一般顧客進行分類管理；公司建立了全面、完善的信息渠道以全面了解和傾聽顧客聲音，嚴格按快速反應流程進行處理和跟蹤顧客設訴質量問題；并主動向顧客進行滿意度調查，了解顧客的關注重點和改進意見，并在內部持續(xù)改進，力爭以良好的電熱質量、服務質量來滿足并超越顧客期望，通過與顧客契合來達到顧客忠誠。

　　以技術為核心，提升能耗優(yōu)勢。該公司注重技術創(chuàng)新能力，從成立公司之初，就不斷探索火電技術改造項目，與上海汽輪機廠、哈爾濱鍋爐廠、沈陽水泵廠等行業(yè)龍頭企業(yè)建立對口服務關系，保證了費縣公司在發(fā)電領域的核心技術競爭力優(yōu)勢。通過多年的努力拼搏，公司在核心技術和競爭力方面取得了可喜的成績，并2014年完成了火電企業(yè)第一個“創(chuàng)客空間”建設，成立創(chuàng)新工作室，研究并落實創(chuàng)新課題。2018年成功實施了#1機組的通流改造工程，增加了前置蒸冷器進一步提升換熱效率，供電煤耗完成295.9克/千瓦時，同比降低2.09克/千瓦時。

　　以員工為重心，實現(xiàn)共同發(fā)展。該公司將人力資源作為持久競爭優(yōu)勢的重要來源，通過有效的人力資源的配置，持續(xù)優(yōu)化人力資源激勵機制以適應公司的發(fā)展需求；公司多渠道為員工提供職業(yè)發(fā)展平臺；多渠道為員工提供施展才華的舞臺，實行全員培訓，開發(fā)員工的持續(xù)的多元化的潛能，實現(xiàn)公司和員工的雙贏；公司通過員工調查問卷的形式，了解員工的需求、期望和關注重點并持續(xù)改進，員工滿意度逐年持續(xù)增長，有效的提升了員工契合度。

　　以管理為軸心，提升工作效率。該公司按照ISO9001標準建立了質量管理體系，同時與公司安全文明生產標準化等體系相融合，能源管理、環(huán)境、職業(yè)健康等各種要求相輔相成形成了符合費縣公司的管理體系。對于內部管理，圍繞公司長期發(fā)展戰(zhàn)略及公司年度業(yè)務計劃，建立了20項公司級KPI指標和以部門職責為基礎的績效考評體系，對公司決策和項目進度建立了從公司級到部門級的監(jiān)控網(wǎng)絡體系，以工作業(yè)績、執(zhí)行力以及完成效果進行總結、考評，促進了公司管理有效性，確保了公司KPI指標的持續(xù)向好的方向發(fā)展。該公司近年來，不斷探索并嘗試新的管理模式，以減少浪費導入精益管理，施行扁平化管理，辦公信息化升級，不斷提高工作效率。

　　以服務為根本，踐行國企責任。該公司注重董事會、員工、供應商及社會等各相關方的利益，嚴格落實財務責任，依據(jù)會計準則、財務通則，完善了資金管理、成本費用等財務制度，并將審批權限貫穿所有的業(yè)務流程，確保公司所有的業(yè)務風險均被控制；另外建立了定期內外部審計機制，提升經(jīng)營管理工作有效性；公司與每位員工簽訂《集體勞動合同》，將員工薪酬、工作時間和休息休假、勞動安全、社會保險和福利、職業(yè)培訓等內容具體化，并為從事特殊工種的員工提供特殊的勞動保護和崗位津貼保障員工利益；嚴格遵循與供應商的互利關系，對供應商選擇嚴格按照潛在供應商審核流程公正地進行開發(fā)，確保有實力和有能力的供應商向公司供貨，實現(xiàn)與供應商的雙贏；注重社會公共責任，開展節(jié)能降耗、安全生產、公共衛(wèi)生及環(huán)境保護工作；并積級投入社會公益活動，委派人員到扶貧村擔任第一書記，從扶貧、賑災、教育、社區(qū)維護以及行業(yè)支持等方面開展公司的公益性活動。

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